検査入院(健康診断・人間ドックを含む)でも入院給付金は支払われますか?
入院給付金は、病気やけがの「治療を目的とした入院」の場合にお支払い対象となります。健康診断や人間ドックなど、病気やけがの治療を目的としない場合は、お支払い対象となりません。 なお、何らかの身体の異常があったため、治療をするにあたって検査が必要であるとの医師の指示で入院した場合は、「治療を目的とした入院」と認められる 詳細表示
海外渡航中に満期保険金や給付金を請求する場合はどうすればよいでしょうか?
海外渡航中に満期保険金や生存給付金のお支払日が到来する場合、満期保険金や生存保険金を海外から直接ご請求いただけます。 満期日前月の5日ころに、ご指定いただいているご住所に請求書類を郵送します。 必要書類をご用意のうえ、請求書類記載の内容にしたがってご返送ください。 詳細表示
短期就業不能給付金や就業不能給付金を請求する場合、入院と在宅医療の両方について証明書(診断書)を提出する必要がありますか。
入院、在宅医療の両方の治療を受けられていて、短期就業不能給付金や就業不能給付金をご請求いただく場合は、入院を証明する診断書(または治療内容報告書)と在宅医療証明書(診断書)の両方が必要な場合があります。 入院、在宅医療のいずれか一方で支払要件の日数を満たす場合には、要件を満たす一方の診断書のご提出でお手続きが 詳細表示
「水晶体再建術」(白内障の手術)を受けましたが、手術給付金の支払対象となりますか?
・無配当終身医療保険「メディカルエール」、「総合医療保険(無解約返還金)(2018)」「総合医療一時金保険(無解約返還金)(2021)」など なお、白内障に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、ご契約者専用サイトにログインして、お手続きいただけますのでご利用ください。 ※インターネットでのお 詳細表示
保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取り付ける費用は自己負担ですか?
いただいたにもかかわらず、いずれの保険金・給付金もお支払いの対象とならなかった場合には、診断書取得費用相当額として一律6,000円をお支払いする取扱いを行っています。 ※インターネットでのお手続きの場合は、退院後・手術後にお手続きください。 詳細表示
「ご契約者専用サイト」で以下の書類を撮影いただきます。事前にご準備ください。 (なお、「ご契約者専用サイト」でのお手続きにはご利用条件がございます。) ■入院給付金のご請求の場合 入院年月日および退院年月日が記載されている「退院証明書」 または、入院期間が記載されている「領収書 詳細表示
短期就業不能給付金や就業不能給付金について、「就業不能状態」が一定期間(14日間または30日間)「継続」した場合とは、具体的にどのような場合を指しますか。
おいて10/12から10/14まで入院された場合は10/1から10/14まで「継続」とはなりません。 「保険金などのご請求手続きとお支払事例」の「短期就業不能給付金・就業不能給付金のお支払い」のページもご参照ください。 就業不能保険のくわしい保障内容につきましては、「ご契約のしおり」・「約款」をご確認 詳細表示
不妊治療として、先進医療を受けた場合、先進医療給付金は支払対象になりますか?
先進医療(※)を受けられた場合、先進医療給付金のご請求対象となる場合があります。 ご請求対象となる先進医療の詳細は、先進医療情報ステーションをご確認ください。 ※「先進医療」とは、手術、放射線治療または療養を受けた時点において、平成18年9月12日厚生労働省告示第495号「厚生労働大臣の定める評価 詳細表示
保険金・給付金の支払いにあたり、医療機関等への確認が必要な場合があると聞いたのですが・・・
いただきます。 確認を行う場合は、事前に当社よりご案内し、当社担当者または委託した確認会社の担当者よりお客さまにご連絡させていただきます。すべてのお客さまに公平・公正に給付金・保険金をお受取りいただくための制度となりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 (医療機関等への確認を行う主な事例 詳細表示
手術給付金の請求にあたり、「治療内容報告書」という書類を受け取りましたが、治療内容報告書とあわせて提出する診療明細書が見当たりません。どうしたらよいでしょうか?
診療明細書をご準備いただけない場合は、「治療内容報告書」による手術給付金請求のお取り扱いをできず、医師が証明する当社所定の診断書の提出が必要となります。 「当社所定の診断書」の用紙が必要な場合は、当社へご連絡ください。 ※所定の要件を満たすとき、診断書のかわりにお客さまご自身に記入いただく「治療内容報告書 詳細表示
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