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よくあるご質問(FAQ)

『 保険料入金 』 内のFAQ

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  • 保険料が口座残高不足で引き落とされませんでした。どうしたらよいでしょうか?

    ≪月払契約の場合≫ 当月分の保険料が残高不足で振り替えできなかった場合は、保険料払込猶予期間内であれば翌月に2カ月分の保険料を口座から振り替えさせていただきます。翌月の振替日の前営業日までに2カ月分の保険料をご準備ください。 ≪年(一括)払・半年(一括)払の場合≫ 残高不足で振り替えできなかった場合は、... 詳細表示

    • No:103
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 未納分の保険料を支払いたい。

    第一生命コンタクトセンターもしくは担当の生涯設計デザイナーまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

    • No:44
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 前納保険料の割引率等の改定について教えてください

    前納割引率と前納積立利率の引き下げについては、リンク先をご参照ください。 関連するよくあるご質問は以下のとおりです。 1.保険料の前納とは、どのような取扱ですか? 2.前納割引率とはなんですか? 3.前納積立利率とはなんですか? 4.今回の利率引き下げの対象はどういう範囲に行われ... 詳細表示

    • No:548
    • 公開日時:2019/01/15 09:00
  • 保険料の支払状況を確認したい。

    担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 災害救助法適用地域の特別取扱について教えてください

    この度の災害により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。 弊社では、災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまからお申し出をいただいた場合、 こちらのリンクのとおり保険料の払込に関する取扱、および保険金・給付金・契約者貸付等のお支払い時の簡易迅速な取扱を実施しております。また、追加対応とし... 詳細表示

    • No:466
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 保険料の払込票を送付してください。

    第一生命コンタクトセンターもしくは担当の生涯設計デザイナーまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 保険料を支払ったのに、保険料のお払い込みがないことをお知らせする通知が届きました。

    保険料のお払い込みがないことをお知らせする通知(※)はご入金が確認できなかった契約について一律発送させていただいておりますが、ご入金のタイミングによって行き違いで発送されてしまう可能性もございますのでご了承ください。 (※) 保険料振替結果のお知らせ、ご契約の保障(効力)に関するお知らせ、保険料口座振替予定のお... 詳細表示

    • No:66
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/13 17:57
  • 保険料振替結果のお知らせが届きました。

    保険料の口座振替が行われなかったことをお知らせする通知です。保険料払込猶予期間までに保険料をご入金いただけない場合、ご契約の効力が失われてしまう場合もありますので、今後のお手続きについては第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、... 詳細表示

    • No:55
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 保険料を確認したい。

    保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約... 詳細表示

    • No:72
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
  • 先月、保険料の払込みができませんでした。どうしたらよいでしょうか?

    保険料の払込方法や振り替えができなかった理由などによりお手続き方法が異なります。詳しくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2019/01/15 08:30

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