ご契約者専用サイトへログイン可能な時間 月~金 8:00~23:45/土・日・祝日 9:00~20:00 各サービスのご利用時間は以下をご確認ください。 ご契約者専用サイト内でご自身でお手続きいただけるサービスと、 生涯設計デザイナーやコンタクトセンターへご連絡いただいたあと、 ご契約者専用サイ... 詳細表示
主なケース 対処方法 パスワードを失念した ログイン画面の「パスワードを失念した場合はこちら」よりパスワードの再設定を行ってください。(※1) IDを失念した/ ID・パスワードいずれも失念した 再度初期設定を行ってください。 ... 詳細表示
インターネットから自分の契約内容を確認することはできますか?
ご契約者専用サイトでは「契約内容に関するメニュー」から以下2通りで契約内容を確認できます。 ①現在の契約内容を確認する 閲覧時点の契約内容や資金の状況等を確認できます。 (お手続き状態や契約状態によって閲覧できない場合があります。) ご確認いただける内容 ・第一生命商... 詳細表示
請求書もしくはご契約者専用サイト(※)でのお手続きによって変更可能です。 お手続きの詳細は保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 取扱可能な銀行口座は提携金融機関一覧(PDF)からご確認ください。 ※一部の契約でご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示
ログイン画面に記載の「パスワードを失念した場合はこちら」から、再度パスワードを設定してください。 パスワード再設定の際には、お客さま自身が設定した「秘密の質問」が必要となります。 「秘密の質問」も失念した場合は、再度、初期設定を行ってください。 詳細表示
満期保険金をすえ置いているのですが、期間満了前でも引き出しはできますか?
すえ置期間の途中でも引き出しはできます。 インターネット(クイックWebサービス)、電話(クイックテレホンサービス)を利用して簡単にお引き出しいただけます。 詳細表示
指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となり、ご指定いただける代理請求人の範囲については制限があります。お手続きの詳細はお受取人の変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインしてお手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけ... 詳細表示
パスワードの入力を複数回連続して誤り、利用できなくなったのですが、どうしたらいいですか?
ログイン画面に記載の「パスワードを失念した場合はこちら」から、パスワードを再設定してください。 パスワード再設定の際には、お客さま自身で設定した「秘密の質問」が必要となります。 「秘密の質問」も失念した場合は、再度、初期設定を行ってください。 詳細表示
ID(メールアドレス)を失念した場合は、再度「初期設定」を行ってください。 詳細表示
ご契約者専用サイトの初期設定フローは以下の通りです。 なお、以下に該当する場合はご契約者専用サイトをご利用いただけません。 ●SMSを受信できる携帯電話やその場で受電できる固定電話がない場合 ●お手続き中のご契約がある(手続き完了後に利用可能) ①【初期設定】を押します。 ... 詳細表示
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