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よくあるご質問(FAQ)

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • インターネットから自分の契約内容を確認することはできるのですか?

    第一生命の生命保険にご加入の個人契約者の方であれば、初期設定(カードをお持ちでない方は、利用申込後に初期設定)いただくことにより、ご利用いただけます。 (※財形保険契約のみご加入のお客さまはご利用いただけません。) また、財形保険契約・財形年金証書契約についてはインターネットでのご確認はできません。

    • No:181
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/18 14:41
  • インターネットサービスの利用時間はいつまでですか?

    以下のご利用時間となっております。 平日 8:00~23:45/土・日・祝日 9:00~20:00 (「インターネット振込くん」、「第一生命カード・第一生命サービスパスポートの暗証番号変更」は、平日 8:00~21:00/土・日・祝日 9:00~20:00) ※ 12/31~1/3、5/3~5はお取扱い...

    • No:405
    • 公開日時:2015/12/11 12:17
  • インターネットから契約内容の確認ができるサービスは誰でも利用できるのですか?

    第一生命の生命保険にご加入の個人契約者の方であれば、初期設定(カードをお持ちでない方は、利用申込後に初期設定)いただくことにより、ご利用いただけます。 (※財形保険契約のみご加入のお客さまはご利用いただけません。) また、財形保険契約・財形年金証書契約についてはインターネットでのご確認はできません。 ...

    • No:404
    • 公開日時:2015/12/11 12:10
    • 更新日時:2016/01/18 14:51
  • インターネットサービスの利用料はかかりますか?

    インターネットサービス利用料はかかりません。ただし通信料等のインターネット接続費用はお客さまのご負担となります。

    • No:290
    • 公開日時:2015/12/04 13:28
    • 更新日時:2016/01/18 13:46
  • インターネットではどのようなサービスが利用できますか?

    インターネットでご契約内容の確認や各種お手続きを行えるご契約者向けサービスがあります。 サービス内容の詳細はこちらからご確認ください。

    • No:182
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/18 14:40
  • インターネットサービスはどのような環境で利用できますか?

    本サービスでは、お客さまの個人情報保護のため、暗号化通信を行っています。「対象・OS・ブラウザ」および「JavaScript・Cookie」については以下の環境を推奨していますので、ご確認ください。 推奨環境以外にてご利用いただいた場合、画面表示に若干の差異、もしくは正常に動作しない等の現象が起こる場合があ...

    • No:289
    • 公開日時:2015/12/04 13:24
    • 更新日時:2016/01/18 13:20

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