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よくあるご質問(FAQ)

『 インターネットサービス 』 内のFAQ

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  • インターネットサービスはどのような環境で利用できますか?

    本サービスでは、お客さまの個人情報保護のため、暗号化通信を行っています。 「推奨環境」および「JavaScript・Cookie」については以下リンクをご確認ください。 https://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVABrowserinfo.h... 詳細表示

    • No:1235
    • 公開日時:2022/06/16 08:00
  • 【Web版】生涯設計レポートを郵送に戻したいのですが、どうしたらいいですか?

    「ご契約者専用サイト」にログイン後、トップページの「生涯設計レポートを確認する」より受取方法の変更を行ってください。 詳細表示

    • No:655
    • 公開日時:2017/10/05 08:00
  • 保険契約者代理人の変更をしたい。

    保険契約者代理人の変更には、ご指定いただける代理請求人の範囲に制限があります。 お手続きの詳細はお受取人の変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインしてお手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけない場合もございます。あらかじめご... 詳細表示

    • No:1318
    • 公開日時:2024/03/19 09:00
  • 【Web版】生涯設計レポートとは何ですか?

    年に1回、契約内容や当社業績、各種サービスなどをお知らせしている生涯設計レポートを郵送での連絡に代えてインターネットで確認できるサービスです。 詳細表示

    • No:653
    • 公開日時:2020/03/27 08:00
  • ご契約者専用サイトのログアウトはどのようにするのか

    ◇パソコンの場合 サービストップ画面右上の「ログアウト」を押下してください。 ◇スマートフォンの場合 サービストップ画面右上の3本線を押下し、「ログアウト」を選択してください。 注意1:複数ブラウザを起動している場合は「閉じる」を押下してサービストップに戻り「ログア... 詳細表示

    • No:1062
    • 公開日時:2023/03/20 08:00
  • 画面のキャッシュを削除したい(PC)

    スマートフォンをご利用の場合はこちら ◇Google Chromeの場合 ①画面右上の「…」をクリックします。 ②「その他のツール」>「閲覧履歴を消去」をクリックします。 ③期間の選択欄で、「全期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイル」をチェックします。 ④ 「データを... 詳細表示

    • No:1081
    • 公開日時:2022/07/28 15:42
  • 契約内容ご案内制度とは何ですか?

    本制度へのお申し込み(無料)により、契約関係者(被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等)の方にも契約内容やお手続き方法、契約維持などに必要な情報をスムーズにご案内することができる制度です。 本制度およびお手続きの詳細は、契約内容ご案内制度のお申込み・変更・規定の確認をご確認ください。 詳細表示

    • No:1306
    • 公開日時:2024/03/19 09:00
  • インターネットから契約関係者(被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等)の登録情報を確認することはできますか?

    ご契約者専用サイトにログイン後、「各種お手続き」>「契約内容ご案内制度の申込・変更」メニューよりご確認ください。 ※契約者ご本人かつ18歳以上の場合のみご確認いただけます。 ※ご確認いただけるのは契約内容ご案内制度にお申し込み済みの契約における契約関係者です。 ※一部の契約でご利用いただけない場合も... 詳細表示

    • No:1308
    • 公開日時:2024/03/19 09:00
  • 【Web版】生涯設計レポートを閲覧したいのですが、どうしたらいいですか?

    「ご契約者専用サイト」にログイン後、トップページの「生涯設計レポートを確認する」からご確認ください。 詳細表示

    • No:654
    • 公開日時:2017/10/05 08:00
    • 更新日時:2020/03/26 11:03
  • 「保険契約者代理特約」とは何ですか?

    住所変更や保険料払込方法の変更などは、通常は契約者ご本人からの請求が必要です。 しかし、契約者に意思能力がない場合や特別な事情があるとき、この特約が付加されていれば、ご本人に代わって保険契約者代理人からご請求いただくことができます。 なお、ご指定いただける保険契約者代理人の範囲については制限があります。 ... 詳細表示

    • No:1317
    • 公開日時:2024/03/19 09:00

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