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よくあるご質問(FAQ)

『 その他 』 内のFAQ

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  • コンタクトセンターから携帯にアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が送付されたがアンケートは実施しているか。

    コンタクトセンターでは、お客さまサービス向上のため、アンケートを実施しています。     コンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)やメールなどにて応対や運営に関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。  回答いただいた内容はサービス...

    • No:646
    • 公開日時:2017/04/13 00:00
    • 更新日時:2017/04/13 12:28
  • 保険をクーリングオフしたい。

    クーリング・オフが可能な期間は、契約の申込日または初回保険料の払込日のいずれか遅い日から、その日を含めて15日以内となります。 第一生命指定の医師による診査が終了した場合など、クーリング・オフのお取り扱いができないことがあります。 詳細は何に注意する?の「重要事項説明書(注意喚起情報)」をご確認ください。

    • No:93
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/12 21:22

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