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よくあるご質問(FAQ)

『 海外渡航中 』 内のFAQ

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  • 加入している生命保険は、海外でも保障されるのでしょうか?

    ご契約が有効であれば、国内と同様、約款の規定にもとづき、給付金や死亡保険金などが支払われます。なお、請求にあたっては必要書類をご準備いただく必要があります。

    • No:168
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:19
  • 被保険者が海外渡航中に入院した場合、給付金の請求はどうすればよいでしょうか?

    入院給付金などは海外から直接ご請求いただけますので、当社発行の冊子「海外渡航のてびき」をご覧ください。「海外渡航のてびき」がお手元にない場合や、ご不明な点がある場合などは、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。 ※ 高度障害保険金・障害給付金など、海外か...

    • No:176
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 10:59
  • 被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいでしょうか?

    請求書類を郵送しますので、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、死亡保険金受取人より第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。(海外から直接問い合わせる場合は、「海外等からのお問い合わせ」欄に記載の電話番号へおかけください)。 なお、死亡保険金のご請求には被保険者の死亡事実が確認できる「戸籍謄(...

    • No:175
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:01
  • 海外渡航中に満期保険金や給付金を請求する場合はどうすればよいでしょうか?

    海外渡航中に満期保険金や生存給付金のお支払日が到来する場合、満期保険金や生存保険金を海外から直接ご請求いただけます。 満期日前月の5日ころに、ご指定いただいているご住所に請求書類を郵送します。 必要書類をご用意のうえ、請求書類記載の内容にしたがってご返送ください。

    • No:174
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:03
  • 第一生命からの通知や案内は、海外に送ってもらえますか?

    当社から海外へお送りできる通知やご案内は、次のとおりです。 ●満期保険金の請求案内 ●生存給付金・生存保険金・学資金・年金の請求案内 ※ 「海外渡航届」にて請求案内の送付先を海外渡航先にご指定いただいた場合のみ、海外の住所へお送りします。

    • No:172
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:17
  • 海外から連絡したり手続したりする場合の連絡先はどこでしょうか?

    第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。

    • No:170
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:18
  • 海外渡航中に保険料を払い込む方法を教えてください。

    払込みには以下の方法がございます。 いずれの方法の場合も日本国内の住所を通信先住所として住所変更のお手続きをお願いします。 ・日本国内の代理人から払い込む方法  送金扱での払込みとなります。通信先住所を代理人の住所へ変更する必要があります。 ・現在の払込方法と変わらず、勤務先からの給与引去りまたは...

    • No:171
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:17
  • 海外渡航中に契約内容の変更はできますか?

    海外渡航中の新規契約へのご加入、保険金の増額、特約の付加などのお取扱いはしていませんので、渡航される前にお手続きをお願いします。 ただし、渡航される国・渡航期間・渡航先でのお仕事の内容などによりお取扱いできない場合やご希望の内容でお引き受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 また、医的診査...

    • No:169
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:21
  • 海外渡航中ですが、契約者貸付を受けたり、配当金を引出したり、解約したりはできますか?

    海外渡航中にも、契約者貸付制度をご利用いただくこと、積立配当金・すえ置金の引出、ご解約をすることができます。 契約者ご本人さまより、 第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。

    • No:173
    • 公開日時:2015/11/24 21:31
    • 更新日時:2016/01/21 11:08

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