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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 1134
  • 公開日時 : 2024/01/31 18:20
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第一生命でのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

回答

第一生命マイナポータル連携サイトのメールアドレスの変更は、当社にご登録いただいているアドレスとは別に変更手続きが必要になります。
誠におそれいりますが、「ご契約者専用サイト」より、添付ファイルの手順にて第一生命マイナポータル連携サイトにログインのうえ、変更手続きをお願いします。
※第一生命マイナポータル連携サイトの利用可能期間は当年10月第1営業日~翌年3月下旬です。
 
ご契約者専用サイトリンク↓
 

<第一生命マイナポータル連携サイトのメールアドレス変更方法>
①第一生命マイナポータル連携サイトにログインする。
②ページ右上のお客さまの氏名をクリックすると「お客様登録情報」画面が表示される。
③「メールアドレス」欄の「変更する」ボタンをクリックし、メールアドレスを変更する。
④入力いただいたメールアドレスに送信される「メールアドレス変更受付のお知らせ」に記載のURLをクリックする。
 
 

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