契約内容ご案内制度に申し込む場合、あらかじめ準備するものはありますか？

被保険者・受取人・指定代理請求人・後継保険契約者となっている方の性別、生年月日、住所または電話番号を当社にご登録いただくため、あらかじめご確認ください。 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入した場合、どのようなシーンで第一生命から被保険者・受取人・指定代理請求人等に連絡されますか？

以下の(例)に掲げるシーンで契約者と連絡が取れない場合、大切な保障を維持するため、被保険者・受取人・指定代理請求人等の方に当社から連絡させていただく場合があります。 (例) ・保険料のお払い込みが確認できない場合 ・保険契約が効力を失った場合 ・当社からの通知物が還付となった場合 詳細表示

保険証券の再発行はどのくらいかかりますか？

ご契約内容にもよりますが、おおよそ1～2週間ほどでお客さまのお手元に届きます。 詳細表示

「ご契約者専用サイト」初期設定の流れ

初期設定手順書.pdf をご参照ください。 ※メールが届かない場合はこちら 詳細表示

【Web版】生涯設計レポートとは何ですか？

年に1回、契約内容や当社業績、各種サービスなどをお知らせしている生涯設計レポートを郵送での連絡に代えてインターネットで確認できるサービスです。 詳細表示

本人はがんであることを知りません。本人に病名を知られずに請求できますか？

ご契約内容によっては、代理請求人が被保険者の代理人として、保険金・給付金などを請求できる場合があります。 くわしくは当社へお問い合わせください。 詳細表示

転倒して骨折をしましたが、給付金の支払対象になりますか？

<ご加入の商品が、「アクセル(特定損傷特約)」を付加、または「特定損傷保険(無解約返還金)(2018)」の場合> くわしくはこちらをご覧ください。 また、入院や手術を伴う場合は、ご契約内容により請求の対象となる可能性があります。ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなどでご 詳細表示

満期保険金の金額を教えてください。

保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご 詳細表示

保険料を確認したい。

保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご 詳細表示

保険料の払込期間を教えてください。

保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご 詳細表示