引越しました。必要な手続きを教えてください。

ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご変更が可能です。 または、第一生命コンタクトセンターもしくは担当の生涯設計デザイナーまでお問い合わせください。 お手続きの流れや関連するお手続きについてはライフイベント一覧の引越しをご確認ください。 詳細表示

保険証券をなくしてしまいました。再発行できますか？

再発行可能です。 再発行後は再発行前の証券は無効となりますので、万一見つかった場合には破棄いただきますようお願いします。 お手続きの詳細は保険証券の再発行をご確認ください。 詳細表示

年末調整で控除証明書が必要なのですが､手元にありません｡

当年のお払い込みがある場合､インターネットもしくは自動音声案内（0120-157-157）からのお手続きがスムーズです。 発行をご希望される契約の証券番号をあらかじめご用意のうえ､ご利用ください。 詳細表示

「控除証明書電子データ」をご契約者専用サイトからダウンロードしました。これを使用して紙の控除証明書を作成したいのですが、どうすればよいですか。

国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」にて、QRコード付「生命保険料控除証明書」のPDFファイルを作成してください。 国税庁「QRコード付証明書等作成システム」へ (外部リンク) ※リンク先は外部のWebサイトです。クリックしますと、外部サイトに接続します。 https://www.e-tax.n... 詳細表示

住所や電話番号を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

お手続きの詳細については住所・電話番号変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインして、手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら 詳細表示

修正申告のため、過去年度の控除証明書を再発行できますか？

再発行できます。第一生命コンタクトセンター（0120-157-157）のコミュニケーターまでお問い合わせください｡ 保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人さまからお問い合わせください。 詳細表示

保険料控除申告書で「新制度」「旧制度」とあるが､どのように書いたらいいですか？

「保険料控除申告書の記入方法について」（PDF）に､「新制度」「旧制度」を具体例とした記載がございます｡ご参照ください｡ 当社がお届けする控除証明書には､ご契約の「適用制度」が記載されています｡ 詳細表示

保険証券の再発行はどのくらいかかりますか？

ご契約内容にもよりますが、おおよそ1～2週間ほどでお客さまのお手元に届きます。 詳細表示

年（一括）払に加入していますが､年末調整の時期に毎年控除証明書が届かず､困っています｡

控除証明書は、当年中に保険料が払い込まれるまでは発行できないため､契約応当日が10月～12月かつ年（一括）払のご契約については､10月中旬に「申告予定額のお知らせ」を発行しています。 年（一括）払保険料をお払い込みいただく前でも「申告予定額のお知らせ」を使用することで、年末調整を受けられるようにしていま... 詳細表示

「申告予定額のお知らせ」が届きましたが、どのように使うのですか？

控除証明書は、当年中に保険料が払い込まれるまでは発行できないため､契約応当日が10月～12月かつ年（一括）払のご契約については､10月中旬に「申告予定額のお知らせ」を発行しています。 「申告予定額のお知らせ」でも年末調整のお手続きは可能です。お手数ですが勤務先へご確認ください。なお、取り扱いができない事業者... 詳細表示