マイナポータルにログインできません。どうすればよいですか？

マイナポータルのログイン方法については、デジタル庁へお問い合わせください。 詳細表示

再発行を依頼しましたが､まだ届きません｡

受付からお届けまで1週間程度かかる場合がございます｡あらかじめご了承ください｡ 転居先の正確なご住所が登録されていない場合､お届けできないことがございます｡登録住所のご確認もお願い申し上げます｡ 詳細表示

第一生命マイナポータル連携サイトでメールアドレスを登録しましたが、仮登録完了メールが届きません。

「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」に配信されていない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや「登録」ボタンを押下していない等の原因が考えられます。 入力いただくメールアドレスに間違いがないか確認のうえ、再度、仮登録入力をお願いいたします。 ※一部のメールソフトでは、メールが... 詳細表示

控除証明書の再発行を依頼しました。いつ届きますか？

郵送による再発行では、18時までに受け付けた場合、原則翌営業日（祝日を除く月～金曜日）に関東地方より発送いたします。 発送後､到着まで3～7日程度かかる場合がございます｡あらかじめご了承ください｡ ※ご契約状況によっては内容確認のため、受付から数営業日後の発送となる場合もございます。 控除証明書の（再）... 詳細表示

昨年、第一生命マイナポータル連携サイトの本登録は済ませています。今年の控除証明書電子データはいつ頃交付されますか？

10月以降、控除証明書電子データの発行が可能となりましたら、順次交付いたします。 e-私書箱への配信が完了しましたら、ご登録のメールアドレスあてにその旨をご連絡します。 詳細表示

コンタクトセンターから携帯にアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が送付されたがアンケートは実施しているか。

コンタクトセンターでは、お客さまサービス向上のため、アンケートを実施しています。 　　 　コンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)やメールなどにて応対や運営に関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。 　回答いただいた内容はサービス... 詳細表示

すでに解約した契約もマイナポータル連携可能ですか？

第一生命マイナポータル連携サイトの本登録時、解約等で契約が消滅している場合には、控除証明書電子データをマイナポータル連携することができません。複数、契約をお持ちの場合は有効な契約のみマイナポータル連携いたします。 マイナポータル連携できなかった契約については、郵送でお送りした控除証明書をご使用ください。 なお... 詳細表示

契約者や被保険者が意思表示できない場合どうしたらいいでしょうか。

■ご家族などからの契約内容やお手続きに関する照会に備えて⇒契約内容ご案内制度 ※１ ■被保険者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒指定代理請求特約 ■契約者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒保険契約者代理特約 ※１：ご加入がある場合、契約者が意思表示できるできないに関わらず回答が可能です。 ... 詳細表示

e-taxを1月から利用したいが、支払調書のマイナポータル連携ができない。

支払調書のマイナポータル連携は毎年2月16日以降可能となります。お急ぎの方は従来どおり支払情報をお支払明細等で確認し、お客さまご自身で申告書を入力ください。 利用可能な期間は、こちらのリンクを参照ください。 よくあるご質問：支払調書のマイナポータル連携ができる期間を教えてほしい。 https://www... 詳細表示

「保障充実割引」とはなんですか？

お払い込みいただく保険料を割り引く制度です。契約日が2012年3月2日以降のご契約より「保障充実割引」を適用しています。 2012年3月2日以降に更新されるご契約につきましても、更新後の総保険金額が2,500万円以上の場合には、これまでの「高額割引」にかえて「保障充実割引」が適用されます。 くわしくは... 詳細表示