再発行を依頼しましたが､まだ届きません｡

受付からお届けまで1週間程度かかる場合がございます｡あらかじめご了承ください｡ 転居先の正確なご住所が登録されていない場合､お届けできないことがございます｡登録住所のご確認もお願い申し上げます｡ 詳細表示

取引に関する確認書（新規届出書）とはなんですか

実特法（※）の改正により、「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度（AEOI）」が創設されました。これにより、お客さまの氏名・住所（名称・所在地）、居住地国（納税義務国）等を記載した届出書を提出いただく必要があるため、ご案内しているものです。ご提出にご協力をお願いします。詳しくは、下記のページ（リ... 詳細表示

コンタクトセンターから携帯にアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が送付されたがアンケートは実施しているか。

コンタクトセンターでは、お客さまサービス向上のため、アンケートを実施しています。 　　 　コンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)やメールなどにて応対や運営に関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。 　回答いただいた内容はサービス... 詳細表示

年（一括）払に加入していますが､年末調整の時期に毎年控除証明書が届かず､困っています｡

控除証明書は、当年中に保険料が払い込まれるまでは発行できないため､契約応当日が10月～12月かつ年（一括）払のご契約については､10月中旬に「申告予定額のお知らせ」を発行しています。 年（一括）払保険料をお払い込みいただく前でも「申告予定額のお知らせ」を使用することで、年末調整を受けられるようにしていま... 詳細表示

年末調整で控除証明書が必要なのですが､手元にありません｡

当年のお払い込みがある場合､インターネットもしくは自動音声案内（0120-157-157）からのお手続きがスムーズです。 発行をご希望される契約の証券番号をあらかじめご用意のうえ､ご利用ください。 詳細表示

控除証明書電子データをダウンロードする際、（一部の）契約が表示されませんでした。

ご希望の契約が表示されない場合、下記①～④に該当するかをご確認ください。 該当しない場合、ご不明の場合はお手数ですが郵送（書面）でご請求ください。 ① 契約日が10～12月の年（一括）払の場合 当年（1月1日から12月31日まで）におけるお払い込みが確認でき次第、控除証明書の発行が可能です。 ※年末調... 詳細表示

「申告予定額のお知らせ」が届きましたが、どのように使うのですか？

控除証明書は、当年中に保険料が払い込まれるまでは発行できないため､契約応当日が10月～12月かつ年（一括）払のご契約については､10月中旬に「申告予定額のお知らせ」を発行しています。 「申告予定額のお知らせ」でも年末調整のお手続きは可能です。お手数ですが勤務先へご確認ください。なお、取り扱いができない事業者... 詳細表示

保険料控除申告書で「新制度」「旧制度」とあるが､どのように書いたらいいですか？

「保険料控除申告書の記入方法について」（PDF）に､「新制度」「旧制度」を具体例とした記載がございます｡ご参照ください｡ 当社がお届けする控除証明書には､ご契約の「適用制度」が記載されています｡ 詳細表示

生命保険料控除証明書関連のよくあるご質問

生命保険料控除証明書関連のよくあるご質問は以下のとおりです。 １．控除証明書はいつごろ届くのでしょうか？ ２．控除証明書を紛失しました。再発行できますか？ ３．保険料控除申告書はどのように記入するのでしょうか？ ４．「申告予定額のお知らせ」が届きましたが、どのように使うのですか？ ５... 詳細表示

保険証券の再発行はどのくらいかかりますか？

ご契約内容にもよりますが、おおよそ1～2週間ほどでお客さまのお手元に届きます。 詳細表示