「第一の総合取引サービス」って何ですか？

ご契約者専用サイトにて各種お手続きが可能なサービスです。 詳細についてはこちらをご確認ください。 ⇒ご利用いただける内容 詳細表示

パスワードとはどのような番号ですか？

ご契約者が登録時に設定する半角英数混合の8桁～16桁の番号になります。 詳細表示

「控除証明書電子データ」をご契約者専用サイトからダウンロードしました。これを使用して紙の控除証明書を作成したいのですが、どうすればよいですか。

国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」にて、QRコード付「生命保険料控除証明書」のPDFファイルを作成してください。 国税庁「QRコード付証明書等作成システム」へ (外部リンク) ※リンク先は外部のWebサイトです。クリックしますと、外部サイトに接続します。 https://www.e-tax.n... 詳細表示

住所や電話番号を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

お手続きの詳細については住所・電話番号変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインして、手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら 詳細表示

取扱可能なクレジットカードは？

保険料のお支払いにご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。 詳細表示

配当金の残高が知りたい

インターネット（クイックWebサービス）、電話（クイックテレホンサービス）を利用してご確認いただけます。 詳細表示

契約者貸付は、第一生命の窓口でしかできないのでしょうか？

インターネット（クイックWebサービス）、電話（クイックテレホンサービス）を利用して簡単にお引き出しいただけます。 お手続きの詳細は「ご契約者貸付」をご確認ください。 詳細表示

マイナポータル連携の申し込みを行い、控除証明書電子データを交付した旨のメールが届きましたが、マイナポータルで表示されません。

マイナポータルで控除証明書電子データをご確認いただくためには、お客さまにて以下①②それぞれの接続手続が必要です。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 【接続手続方法】 ①「e-私書箱」と「マイナポータル」の接続 　　→リンク先「事前に必要となるお手続き」－「マイナポータル・e-私書箱のア... 詳細表示

保険料の支払いで、クレジットカードは取扱可能ですか？

クレジットカードでの保険料のお支払いが可能です。 取扱可能なクレジットカードはこちらからご確認ください。 クレジットカード払への変更方法については保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 ※ご契約内容によっては、お取り扱いできない場合がございます。 ＜クレジットカード払のお取り扱いができない商品の例... 詳細表示

ご契約者専用サイトが利用時間内であるにもかかわらず「利用時間外」のエラーが表示される

利用時間内で「サービス利用時間外のお知らせ」が表示されログイン・初期設定ができない場合は、画面を更新して再度アクセスしてください。 ◇スマートフォンの場合 ①画面右上の「...」をクリックします。 ②更新ボタンをクリックします。 画面を更新してもログイン・初期設定画... 詳細表示