現況届（年金請求書）を紛失してしまった。

再度送付させていただきますので、第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせの際は、年金証書や生涯設計レポートなどで証書番号をご確認のうえ、年金受取人ご本人さまからお問い合わせください。 詳細表示

「水晶体再建術」（白内障の手術）を受けましたが、手術給付金の支払対象となりますか？

ご契約内容により、ご請求対象となる場合とならない場合があります。 【ご請求対象となるもの】 「疾病特約（S56）」、「疾病特約（S62）」、「疾病特約D」、総合医療特約D「わんつーメディカル」、新総合医療特約D「医のいちばん」、新総合医療特約D（H22）「医のいちばんNEO」、無配当定期医... 詳細表示

過去に入院・手術を受けましたが、保険の請求をしていませんでした。給付金や保険金に請求期限はあるのでしょうか？

約款では、「請求する権利は、権利を行使できるときから3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類が揃えば請求いただける場合もあります。 詳細表示

支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか。

ご契約内容により、異なります。 「総合医療保険（無解約返還金）（2018）」「新総合医療特約Ｄ（H22)」「無配当定期医療保険」「無配当終身医療保険」の場合の代表的な例は、「お支払いの対象となる手術・ならない手術」 をご確認ください。 その他のご契約にご加入の場合や、詳しい内容のお問い合わせにつきましては、第... 詳細表示

年金の受取期間中に死亡した場合、保険金はどうなりますか？

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。コンタクトセンターのお問い合わせ先は、お電話でのお問い合わせをご確認ください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

転倒して骨折をしましたが、給付金の支払対象になりますか？

＜ご加入の商品が、「アクセル（特定損傷特約）」を付加、または「特定損傷保険（無解約返還金）（2018）」の場合＞ くわしくはこちらをご覧ください。 また、入院や手術を伴う場合は、ご契約内容により請求の対象となる可能性があります。ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなど... 詳細表示

生存給付金や特約満期給付金、学資金をすえ置かないで、支払応当日に受け取る場合は、どうすればよいのですか？

請求書でのお手続きが必要になります。請求書の郵送をご希望の場合、フリーコール（音声案内）0088-21-0001までご連絡ください。 詳細表示

「先進医療」や「特定難病」の内容について教えてください。

こちらのリンクをご参照ください。 ●先進医療情報ステーション ●お支払いの対象となる特定難病について なお、手術給付金などのお支払いの対象となる先進医療や手術給付金についてご留意いただきたい点については、以下のリンクもあわせてご参照ください。 ●「医のいちばんNEO」・「こども医のいちばんNEO」・「... 詳細表示

被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいでしょうか？

請求書類を郵送しますので、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、死亡保険金受取人より第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。（海外から直接問い合わせる場合は、「海外等からのお問い合わせ」欄に記載の電話番号へおかけください）。 なお、死亡保険金のご請求には、現地で発行された「死亡診断書（死体検案... 詳細表示

親知らずを抜くために抜歯手術を受けましたが、手術給付金は支払われますか？

抜歯手術のみを受けた場合には、手術給付金をお支払いできません。 詳細表示