給付金請求書の有効期限が過ぎてしまった場合、どうすればよいですか？

有効期限を過ぎても給付金請求書は使用可能です。 ご請求をお忘れにならないよう、必要書類をご準備いただけましたらお早めにご提出ください。 なお、給付金請求書裏面の【本請求書の有効期限日】は、お客さまがお手続きをお忘れにならないようにするために当社管理都合上設定しているものです。 詳細表示

インターネットで入院や手術の請求手続きができますか？

ご契約者専用サイトにログインして、一部の入院給付金と手術給付金（大腸のポリープ、白内障に関する手術）を請求いただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ⇒ご利用条件などはこちら 詳細表示

入院給付金の請求にあたり、「治療内容報告書」という書類を受け取りましたが、治療内容報告書とあわせて提出する領収書が見当たりません。どうしたらよいでしょうか？

領収書の代用書類として、入院期間を証する病院発行の書類のコピー（例：入院期間の記載ある診療明細書のコピー）をご用意いただき、「請求手続のご案内」に記載のほかの提出書類とあわせて当社へ提出してください。 こちらもない場合は医師が証明する当社所定の診断書を提出してください。「当社所定の診断書」の用紙が必要な... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症以外の傷病で入院していましたが、医療機関の事情により早期（強制）退院となりました。その後、医師の指示により、自宅療養した場合、給付...

【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 医療機関の事情により、自宅療養し、医師の管理下において治療を受けている場合（※）には、医師の証明書等をご提出いただくことで「入院給付金」等のご請求対象となります。 ※給付金のお支払いの対象となる入院・入所日数やお手続きに必要な書類はご契約内... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症以外の傷病で、医療機関の事情により、自宅療養した場合、給付金の支払対象になりますか。

【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 医療機関の事情により、自宅療養し、医師の管理下において治療を受けている場合（※）には、医師の証明書等をご提出いただくことで「入院給付金」等のご請求対象となります。 ※給付金のお支払いの対象となる入院・入所日数やお手続きに必要な書類はご契約内... 詳細表示

短期就業不能給付金や就業不能給付金を請求する場合、入院と在宅療養の両方について証明書（診断書）を提出する必要がありますか。

入院、在宅療養の両方の治療を受けられていて、短期就業不能給付金や就業不能給付金をご請求いただく場合は、入院を証明する診断書（または治療内容報告書）と在宅療養証明書（診断書）の両方が必要な場合があります。 入院、在宅療養のいずれか一方で支払要件の日数を満たす場合には、要件を満たす一方の診断書のご提出でお手続き... 詳細表示

請求者に給付金請求の意思能力がありますが、給付金請求書に記入できない場合、家族が記入してもよいですか？

原則、請求者ご本人さまに記入していただく必要がありますが、お体の具合などにより、介添えいただいてもご本人が給付金請求書を記入することが困難な場合には、ご親族の方に代筆していただくことができます。 代筆請求に必要な書類をお届けしますので、当社へお問い合わせください。 【例：請求書に記入が困難な場合】 ・手... 詳細表示

短期就業不能給付金や就業不能給付金を請求するための必要書類には、どのようなものがありますか。

入院期間を証明する当社所定の「診断書」（当社所定の「診断書」に代えて「治療内容報告書」等でご請求できる場合があります）と、在宅療養期間を証明する当社所定の「在宅療養証明書（診断書）」（※）の2種類の診断書があります。 （※）当社では「在宅療養に該当している期間」（図Aをご参照ください）を当社所定の在宅療養証... 詳細表示

新型コロナウィルス感染症の影響で、医療機関の事情により、医療機関への通院ではなく、オンライン診療や電話診療を受けた場合、通院給付金の支払対象になりますか。

【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 新型コロナウイルス感染症またはその他の傷病において、医療機関の事情により、医療機関への通院が必要にもかかわらず、オンライン診療または電話診療を受けている場合（※）には医師の証明書等をご提出いただくことで、「通院給付金」のご請求対象となります。... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症以外の傷病で、医療機関の事情により、臨時施設（病院と同等とみなせる施設）等で治療を受けた場合は、給付金の支払対象になりますか。

【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 医療機関の事情により、臨時施設（病院と同等とみなせる施設）に入所し、医師の管理下において治療を受けている場合（※）には、医師の証明書等をご提出いただくことで「入院給付金」等のご請求対象となります。 ※給付金のお支払いの対象となる入院・入所日... 詳細表示