【新型コロナ（死亡）】死亡した場合、死亡保険金の対象になりますか。

新型コロナウイルス感染症によりお亡くなりになられた場合には、「死亡保険金」のご請求対象となります。 【災害割増特約の災害割増保険金および傷害特約の災害保険金等について】 2023年5月7日までは、新型コロナウイルス感染症が、災害割増特約および傷害特約等の約款でお支払いの対象となる「感染症」に該... 詳細表示

【新型コロナ（感染疑い）】勤務先で新型コロナウイルス感染症の感染者が出たため、勤務先からの休業要請で自宅待機となった場合、給付金の請求対象になりますか。

勤務先からの休業要請による自宅での「待機」は、「入院給付金」等のご請求対象にはなりません。 詳細表示

【新型コロナ（入院）】給付金を請求する場合、どのような書類が必要ですか。

ご提出いただく書類の例についてはこちらをご覧ください。 なお、ご請求内容などによって、お手続き請求に必要な書類が異なりますので、詳しくは当社へお問い合わせください。 【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 お客さまや入院先の医療機関の状況に応じて、医師の証明書等... 詳細表示

処方された医薬品が「生活習慣病重症化予防応援保険（無解約返還金）（2024）」の請求対象か確認する方法を教えてください。

こちらのリンクより、医薬品名を入力して検索ください。 ●医薬品ステーション 詳細表示

戸籍代行取得サービスの紹介とは、どのようなものですか？

死亡保険金の請求にあたって戸籍が必要となる場合に、ご自身で戸籍を取得することが難しいというお客さまに対して、当社が提携する行政書士法人みらいリレーションを紹介するサービスです。 行政書士法人みらいリレーションがお客さまに代わって戸籍謄（抄）本を取得いたします。 このサービスは、当社と提携する行政書士法人み... 詳細表示

成年後見制度サポートではどのようなサポートを受けられますか？

認知症などにより保険金等を請求できる方がいない場合、代理請求を行うために成年後見人の選任が必要になることがあります。当社と協定を結ぶ（公社）成年後見センター・リーガルサポート等が紹介する司法書士等が成年後見人選任手続きを支援することで、保険金等のスムーズな請求手続きをサポートします。 くわしくは当社へお問い合わ... 詳細表示

提出書類に「交通事故証明書」とありますが、どこで取得できますか？

「交通事故証明書」（※）は自動車安全運転センターの事務所やホームページで取得申請できます。 また、申請用紙は最寄りの警察署等で受け取ることもできますので、くわしくは自動車安全運転センターにお問い合わせください。 （※） 交通事故で警察へ届出がある場合に交付申請できます。 詳細表示

保険金・給付金が支払われない場合があると聞いたのですが・・・

約款に定めているお支払いの要件を満たしていない場合や、約款に定めている免責事由に該当する場合などは保険金・給付金をお支払いできません。 お支払いできる場合、できない場合の具体例を「保険金などのご請求手続きとお支払事例」に記載していますので、ご参照ください。 冊子をご希望の場合は、お手数ですが、当社へお問い合わ... 詳細表示