解約返還金はいつ振り込まれますか？

解約の手続完了後、銀行口座（ゆうちょ銀行除く）の場合は2営業日後、ゆうちょ銀行の場合は3営業日後に着金します。 なお、ご契約によっては日数を多くいただく場合がございます。 解約のお手続き詳細については解約にあたってをご確認ください。 詳細表示

更新後の保険料を確認したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

引越しました。必要な手続きを教えてください。

ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご変更が可能です。 または、第一生命コンタクトセンターもしくは担当の生涯設計デザイナーまでお問い合わせください。 お手続きの流れや関連するお手続きについてはライフイベント一覧の引越しをご確認ください。 詳細表示

契約者や受取人を変更しても契約内容ご案内制度は継続しますか？

契約者を変更した場合、契約内容ご案内制度は自動的に終了となります。 一方、受取人や指定代理請求人等を変更した場合は、契約内容ご案内制度は有効に継続したまま、変更後の受取人や指定代理請求人等が新たな情報開示対象者となります。 詳細表示

契約内容ご案内制度に加入した後、制度を解約することは可能ですか？

一度制度に加入した後でも、制度を解約することは可能です。契約者ご本人さまから第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。お近くの第一生命の窓口でもお手続きいただけます。 また、制度を解約した後、再度制度に加入することも可能です。 詳細表示

保障内容の見直しをしたい

お客さまのライフサイクルにあわせたいろいろなプランがございます。 ぜひご検討ください。よろしければ生涯設計デザイナーが説明にうかがいます。 詳細表示

個人の税務申告のため、過去の解約返還金額を確認したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、 契約者ご本人さまからお問い合わせください。 詳細表示

受取人が未成年の子ですが、契約内容ご案内制度の加入は可能ですか？

契約内容ご案内制度に加入した契約であっても、問い合わせいただいた受取人などの 契約関係者が、未成年者である場合はその契約の情報を開示することはできません。 詳細表示

受取人を複数指定している場合、契約内容ご案内制度の情報開示の対象は誰になりますか？

指定された受取人全員が、契約内容ご案内制度の情報開示の対象となります。 詳細表示

法人の経理処理のため、過去の解約返還金額を確認したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、法人 の代表者さまか保険のご担当者さまからお問い合わせください。 詳細表示