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よくあるご質問(FAQ)

『 契約内容のご確認・各種変更・お届け 』 内のFAQ

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  • 保険料の払込期間を教えてください。

    保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約... 詳細表示

  • 複数の保険契約に加入しています。それぞれ契約内容ご案内制度に加入した場合、情報開示対象者は全ての契約に対して、情報開示されるのですか?

    契約内容ご案内制度の情報開示対象者は、契約ごとに設定された被保険者・受取人・ 指定代理請求人・後継保険契約者となります。同一契約者の契約であっても、被保険者・ 受取人・指定代理請求人・後継保険契約者に設定されていない契約については情報開示 することはできません。 詳細表示

  • 指定代理請求特約をつけたい。

    請求書でのお手続きが可能ですので、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
    • カテゴリー: その他
  • 保険金の受取人を確認したい。

    保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトのご契約内容の確認・各種お手続きにてご契約内容の確認が可能です。 ご不明な点がありましたら、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約... 詳細表示

  • 指定代理人の変更をしたい。

    指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となります。 なお指定いただける代理請求人の範囲については制限がありますので必ずご確認ください。 詳細表示

  • 解約返還金はいつ振り込まれますか?

    解約の手続完了後、銀行口座(ゆうちょ銀行除く)の場合は2営業日後、ゆうちょ銀行の場合は3営業日後に着金します。 なお、ご契約によっては日数を多くいただく場合がございます。 解約のお手続き詳細については解約にあたってをご確認ください。 詳細表示

  • 生涯設計レポートが届かない。

    生涯設計レポートの発信時期はご契約者の誕生月ごとに異なります。 詳しくはお客さまあて通知をご覧ください。 お客さまあて通知 詳細表示

  • 生涯設計レポートに同封の安心の定期点検シートやお客さま情報登録シートは提出しなければいけないものですか?

    ご登録いただいている、住所・電話番号・家族情報等に変更がある場合や、新規に家族情報等をご登録いただく場合にご提出いただくシートです。 なお、当社では、ご家族の状況やライフステージにあった情報提供・サービス提案のために、家族情報等のご登録をお願いしています。 任意でのご提出となりますが、よろしければ、当シートにご記... 詳細表示

  • 氏名が変わりました。

    改姓・改名のお手続き(名義変更)が必要となりますので、お手続きの詳細については改姓・改名をご確認ください。 また、改姓のお手続きについてはご契約者専用サイトにログインして、手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけない場合がございま... 詳細表示

  • 契約が有効か確認したい。

    ご契約者専用サイトのご契約内容の確認にてご契約内容の確認が可能です。詳細は、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

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