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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 152
  • 公開日時 : 2020/04/21 09:00
  • 更新日時 : 2022/06/20 15:25
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保険金・給付金の請求方法を教えてください。

回答

ご自身でインターネットからお手続きいただく方法と、当社担当者やコンタクトセンターへご連絡をいただき、書類の郵送や担当者による訪問でお手続きいただく方法がございます。
 
 
<インターネットからお手続き>
インターネット上で、必要事項のご入力や入院費用領収書等の医療機関から発行された書類をアップロードいただくことでお手続きができます。詳しいお手続きの流れについては、こちらをご確認ください。
 
※ご請求内容が、病気を原因とする入院・手術であること等のご利用条件があります。
ご利用条件等はこちらをご確認ください。
※退院後・手術後にお手続きください。 
 
<当社担当者やコンタクトセンターへご連絡をいただきお手続き>
(1)ご請求にあたって必要な書類等をお届けしますので、お手数ですが、お問い合わせ先までご連絡ください。
(2)お客さまにてご提出書類等をご準備いただき、当社あてにご返送または担当者にお渡しください。
 
※当社担当者のタブレットパソコンを利用して、その場でご請求手続きを行なう方法もございます。この場合には、書類のご記入や返送等は不要となります。詳しくは、当社担当者へご確認ください。
 
 
なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどをお手元にご準備いただくとスムーズにご案内できます。
 
【保険証券・生涯設計レポート イメージ】
 
<保険証券>                
契約後、ご契約者にお送りしています     
          
 
<生涯設計レポート>
年1回、ご契約者にお送りしています
 

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