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よくあるご質問(FAQ)

  • No : 160
  • 公開日時 : 2020/10/01 00:00
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保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのですか?

回答

原則、請求に必要なすべての書類が当社に到着した日の翌営業日から数えて5営業日以内(※)にお支払いします。
なお、手続書類が不足している場合や、医療機関等への確認を実施する場合などは、さらに日数を要します。
確認を実施する場合のお支払期限については、約款をご確認ください。 約款に定める期限内にお支払いできなかった場合には、原則として遅滞の責任を負った最初の日の時点における法定利率を用いて計算した遅延利息を付してお支払いします。
(※) ご加入の商品によっては、5日以内にお支払いする旨、約款に定めています。
 
【「ご契約者専用サイト」によるお手続きの場合】
請求に必要なすべての情報の入力および画像の送信が完了した日を、当社に書類が到着した日とみなします。ただし、土・日・祝日にお手続きされた場合は翌営業日に到着したものとします。その他については上記と同様のお取り扱いとなります。
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<お支払いまでの一例>

 

 

 

 

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