「水晶体再建術」(白内障の手術)を受けましたが、手術給付金の支払対象となりますか?
・無配当終身医療保険「メディカルエール」、「総合医療保険(無解約返還金)(2018)」「総合医療一時金保険(無解約返還金)(2021)」など なお、白内障に関する手術給付金、入院給付金のご請求については、ご契約者専用サイトにログインして、お手続きいただけますのでご利用ください。 ※インターネットでのお 詳細表示
保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのですか?
原則、請求に必要なすべての書類が当社に到着した日の翌営業日から数えて5営業日以内(※)にお支払いします。 なお、手続書類が不足している場合や、医療機関等への確認を実施する場合などは、さらに日数を要します。 確認を実施する場合のお支払期限については、約款をご確認ください。 約款に定める期限内に 詳細表示
保険金・給付金の支払いにあたり、医療機関等への確認が必要な場合があると聞いたのですが・・・
いただきます。 確認を行う場合は、事前に当社よりご案内し、当社担当者または委託した確認会社の担当者よりお客さまにご連絡させていただきます。すべてのお客さまに公平・公正に給付金・保険金をお受取りいただくための制度となりますので、何卒ご協力をお願いいたします。 (医療機関等への確認を行う主な事例 詳細表示
生存給付金や特約満期給付金、学資金をすえ置かないで、支払応当日に受け取る場合は、どうすればよいのですか?
支払応当日に受け取りを希望される場合、請求書でのお手続きが必要になります。請求書の郵送を希望される場合、第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
<ご加入の商品が、「アクセル(特定損傷特約)」を付加、または「特定損傷保険(無解約返還金)(2018)」の場合> くわしくはこちらをご覧ください。 また、入院や手術を伴う場合は、ご契約内容により請求の対象となる可能性があります。ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなど 詳細表示
不妊治療として、先進医療を受けた場合、先進医療給付金は支払対象になりますか?
先進医療(※)を受けられた場合、先進医療給付金のご請求対象となる場合があります。 ご請求対象となる先進医療の詳細は、先進医療情報ステーションをご確認ください。 ※「先進医療」とは、手術、放射線治療または療養を受けた時点において、平成18年9月12日厚生労働省告示第495号「厚生労働大臣の定める評価 詳細表示
不妊治療を受けましたが、手術給付金請求にあたって必要な書類は何ですか?
当社所定の診断書「入院・手術等証明書(診断書)」が必要になります。 なお、治療のうち、「体外受精・顕微授精管理料」「受精卵・胚培養管理料」「胚凍結保存管理料」については、診断書「手術欄」の「手術日」に「管理開始日」をご担当医に証明いただくようお願いいたします。 請求書類のお取り寄せは、担当の生涯 詳細表示
給付金請求書類の返信用封筒の差出有効期限日を過ぎてしまった場合、どうすればよいですか?
新しい返信用封筒をお送りしますので、お手数ですが第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。 詳細表示
過去に入院・手術を受けましたが、保険の請求をしていませんでした。給付金や保険金に請求期限はあるのでしょうか?
約款では、「請求する権利は、権利を行使できるときから3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類が揃えば請求いただける場合もあります。 詳細表示
手術給付金の請求にあたり、「治療内容報告書」という書類を受け取りましたが、治療内容報告書とあわせて提出する診療明細書が見当たりません。どうしたらよいでしょうか?
診療明細書をご準備いただけない場合は、「治療内容報告書」による手術給付金請求のお取り扱いをできず、医師が証明する当社所定の診断書の提出が必要となります。 「当社所定の診断書」の用紙が必要な場合は、当社へご連絡ください。 ※所定の要件を満たすとき、診断書のかわりにお客さまご自身に記入いただく「治療内容報告書 詳細表示
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