保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのですか？

原則、請求に必要なすべての書類が当社に到着した日の翌営業日から数えて5営業日以内（※）にお支払いします。 なお、手続書類が不足している場合や、医療機関等への確認を実施する場合などは、さらに日数を要します。 確認を実施する場合のお支払期限については、約款をご確認ください。 約款に定める期限内にお支払... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症に感染し、宿泊療養または自宅療養した場合、給付金の支払対象になりますか。

【新型コロナウィルス感染症の拡大状況を踏まえた特別なお取り扱い】 「新型コロナウイルス感染症」と診断（PCR検査等が陽性の場合）された後、ホテル等の宿泊施設または自宅にて、医師等の管理下において療養している場合には、「入院」として取扱い、医師の証明書（診断書）等をご提出いただくことで「（疾病）入院給付金」等... 詳細表示

日帰り手術を受けたのですが、手術給付金は請求できますか？

入院をともなわない日帰り手術（外来手術）でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合、手術給付金をご請求いただけます。 「外来で行った手術」の例 保険金などのご請求手続きとお支払事例　例5 ※主契約や特約の発売時期や種類によって、お支払いできる手術の種類と給付倍率が異なります。 主な商品... 詳細表示

保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取り付ける費用は自己負担ですか？

手続書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。 あらかじめご了承ください。 なお、ご請求内容によっては、診断書の代わりに、お客さまご自身にご記入いただく当社所定の書類と領収書の写しなどを提出いただくことで、ご請求いただける場合があります。 また、診断書を提出のうえご請求いただいたにもか... 詳細表示

保険金・給付金はどのようなときに支払われるのですか？

ご契約内容により、保険金・給付金などのお支払いの要件は異なります。主な商品のお支払いの要件については、こちらのリンクをご参照ください。 →病気・けがにかかわる主な商品一覧 ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなどでご確認いただけます。お支払い可否についてくわしくは当社へお... 詳細表示

保険金・給付金の請求方法を教えてください。

まずは当社へお問い合わせください。 ご請求にあたってのくわしいご案内とご請求に必要な書類をお届けします。 お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどをお手元にご準備いただくとスムーズにご案内できます。 ⇒お手続きの流れはこちら 【保険証券・生... 詳細表示

支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか。

ご契約内容により、異なります。 「総合医療保険（無解約返還金）（2018）」「新総合医療特約Ｄ（H22)」「無配当定期医療保険」「無配当終身医療保険」の場合の代表的な例は、「お支払いの対象となる手術・ならない手術」 をご確認ください。 その他のご契約にご加入の場合や、詳しい内容のお問い合わせにつきましては、第... 詳細表示

災害救助法適用地域の特別取扱について教えてください

この度の災害により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。 弊社では、災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまからお申し出をいただいた場合、 こちらのリンクのとおり保険料の払込に関する取扱、および保険金・給付金・契約者貸付等のお支払い時の簡易迅速な取扱を実施しております。また、追加対応とし... 詳細表示

保険金・給付金は、誰が請求すればよいのですか？

ご請求内容により異なりますが、主につぎの方から請求いただきます。 くわしくは当社へお問い合わせください。 詳細表示

受け取った保険金・給付金にかかる税金について教えてください。

保険金・給付金を被保険者ご本人が受け取った場合、および死亡保険金を受け取った場合の税法上の取り扱いはつぎのとおりです。 【保険金・給付金を被保険者本人が受け取った場合】 病気やけがを原因として受け取った場合は、金額にかかわらず非課税となります。 【死亡保険金を受け取った場合】 ご契約者・被保険者・... 詳細表示