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よくあるご質問(FAQ)

『 病気・けが・死亡などの保険金・給付金 』 内のFAQ

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  • 保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのですか?

    原則、請求に必要なすべての書類が当社に到着した日の翌営業日から数えて5営業日以内(※)にお支払いします。 なお、手続書類が不足している場合や、医療機関等への確認を実施する場合などは、さらに日数を要します。 確認を実施する場合のお支払期限については、約款をご確認ください。 約款に定める期限... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2023/04/13 09:00
  • 支払の対象となる手術、ならない手術はどのようなものがありますか。

    ご契約内容により、異なります。 「総合医療保険(無解約返還金)(2018)」「新総合医療特約D(H22)」「無配当定期医療保険」「無配当終身医療保険」の場合の代表的な例は、「お支払いの対象となる手術・ならない手術」 をご確認ください。 その他のご契約にご加入の場合や、手術につきましては、こちら... 詳細表示

    • No:859
    • 公開日時:2022/02/21 09:10
    • 更新日時:2023/11/08 14:46
  • 不妊治療を受けた場合、手術給付金は支払対象になりますか?

    厚生労働省による令和4年度診療報酬改定に伴い、一部の不妊治療が新たに公的医療保険制度における「手術料」の算定対象となりました。 「不妊症」などの疾病の診断に基づき、2022年4月1日以降に「手術料」の算定対象となる不妊治療を受けられた場合、手術給付金のご請求対象となります。ただし、ご契約内容によ... 詳細表示

    • No:1248
    • 公開日時:2023/06/26 09:00
  • 日帰り手術を受けたのですが、手術給付金は請求できますか?

    入院をともなわない日帰り手術(外来手術)でも、 約款に定める対象となる手術に該当した場合、手術給付金をご請求いただけます。 「外来で行った手術」の例 保険金などのご請求手続きとお支払事例 ケース6 ※主契約や特約の発売時期や種類によって、お支払いできる手術の種類と給付倍率が異なります。 主な... 詳細表示

    • No:695
    • 公開日時:2022/02/21 09:10
    • 更新日時:2023/11/08 15:17
  • 親知らずを抜くために抜歯手術を受けましたが、手術給付金は支払われますか?

    抜歯手術のみを受けた場合には、手術給付金をお支払いできません。 ※手術のご請求可否の確認はこちらからも可能です。(一部商品に限ります) 詳細表示

    • No:687
    • 公開日時:2022/02/21 09:10
    • 更新日時:2023/11/08 15:08
  • 保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取り付ける費用は自己負担ですか?

    手続書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。 あらかじめご了承ください。 なお、ご請求内容によっては、診断書の代わりに、お客さまご自身にご記入いただく当社所定の書類と退院証明書(または領収書)の写しなどを提出いただくことで、ご請求いただける場合があります。 また、診断書を提出のうえご... 詳細表示

    • No:159
    • 公開日時:2022/03/18 08:00
    • 更新日時:2023/03/15 13:36
  • 保険金・給付金はどのようなときに支払われるのですか?

    ご契約内容により、保険金・給付金などのお支払いの要件は異なります。主な商品のお支払いの要件については、こちらのリンクをご参照ください。 →病気・けがにかかわる主な商品一覧 ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなどでご確認いただけます。お支払い可否についてくわしくは当社へお... 詳細表示

    • No:177
    • 公開日時:2022/02/21 09:10
    • 更新日時:2023/11/08 15:12
  • 保険金・給付金の請求方法を教えてください。

    ご自身でインターネットからお手続きいただく方法と、当社担当者やコンタクトセンターへご連絡をいただき、書類の郵送や担当者による訪問でお手続きいただく方法がございます。 <インターネットからお手続き> インターネット上で、必要事項のご入力や入院費用領収書等の医療機関から発行された書類をアッ... 詳細表示

    • No:152
    • 公開日時:2020/04/21 09:00
    • 更新日時:2022/06/20 15:25
  • 過去に入院・手術を受けましたが、保険の請求をしていませんでした。給付金や保険金に請求期限はあるのでしょうか?

    約款では、「請求する権利は、権利を行使できるときから3年間請求がない場合には消滅します。」と時効を定めております。 ただし、お手続きに必要な書類が揃えば請求いただける場合もあります。 詳細表示

    • No:688
    • 公開日時:2019/01/15 08:30
    • 更新日時:2023/03/08 12:19
  • 不妊治療関連のよくあるご質問

    【手術給付金について】 不妊治療を受けた場合、手術給付金は支払対象になりますか? 【先進医療給付金について】 不妊治療として、先進医療を受けた場合、先進医療給付金は支払対象になりますか? 【ご請求にあたって必要な書類について】 不妊治療を受けましたが、手術給付金請求にあた... 詳細表示

    • No:1219
    • 公開日時:2023/06/26 09:00

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