こちらのリンクをご参照ください。 ●先進医療情報ステーション ●お支払いの対象となる特定難病について なお、手術給付金などのお支払いの対象となる先進医療や手術給付金についてご留意いただきたい点については、以下のリンクもあわせてご参照ください。 ●「医のいちばんNEO」・「こども医のいちばんNEO」・「医の 詳細表示
コンタクトセンターから携帯に「書類到着」や「手続完了」などのSMS(ショートメッセージサービス)が届きましたが、第一生命から送信されたものですか?
お客さまサービス向上のため、以下の経路で入院・手術給付金、死亡保険金をご請求いただいたお客さまに対して、お手続状況(請求書類の到着、お手続完了)をSMS(ショートメッセージサービス)でご案内しております。 <第一生命コンタクトセンターでご請求手続をいただいたお客さま> コンタクトセンターでのお手続 詳細表示
保険金クイックお受取サービスとは、どのようなサービスですか?
平日の午前10時30分までに、第一生命ほけんショップで死亡保険金の請求に必要な書類をすべてそろえてお手続きいただくと、当日中に全額受け取ることができるサービスです。 くわしくはこちらをご覧ください。 ※ご利用には所定の要件があります。 詳細表示
成年後見制度サポートではどのようなサポートを受けられますか?
認知症などにより保険金等を請求できる方がいない場合、代理請求を行うために成年後見人の選任が必要になることがあります。当社と協定を結ぶ(公社)成年後見センター・リーガルサポート等が紹介する司法書士等が成年後見人選任手続きを支援することで、保険金等のスムーズな請求手続きをサポートします。 くわしくは当社へお問い合わせ 詳細表示
死亡保険金の請求にあたって戸籍が必要となる場合に、ご自身で戸籍を取得することが難しいというお客さまに対して、当社が提携する行政書士法人みらいリレーションを紹介するサービスです。 行政書士法人みらいリレーションがお客さまに代わって戸籍謄(抄)本を取得いたします。 このサービスは、当社と提携する行政書士法人みらい 詳細表示
日帰り入院から対象になる商品があると聞きました。日帰り入院か外来かはどのように判断するのでしょうか?
新総合医療特約D(H22)「医のいちばんNEO」、新総合医療特約D「医のいちばん」、無配当定期医療保険・無配当終身医療保険「メディカルエール」、「総合医療保険(無解約返還金)(2018)」、「総合医療一時金保険(無解約返還金)(2021)」などの商品は1日以上の入院を保障しております。 日帰り入院とは 詳細表示
提出書類に「交通事故証明書」とありますが、どこで取得できますか?
「交通事故証明書」(※)は自動車安全運転センターの事務所やホームページで取得申請できます。 また、申請用紙は最寄りの警察署等で受け取ることもできますので、くわしくは自動車安全運転センターにお問い合わせください。 (※) 交通事故で警察へ届出がある場合に交付申請できます。 詳細表示
手術を受けましたが、手術名がわかりません。どのように確認したらよいですか?
に手術の説明を行い、実施の同意を得る際に使用する書類です。 なお、「治療内容報告書」の記入方法については治療内容報告書と一緒にお渡ししている「『治療内容報告書』によるご請求にあたって」をご覧ください。 詳細表示
被保険者が海外渡航中に死亡した場合、保険金の請求はどうすればよいでしょうか?
請求書類を郵送しますので、証券番号がわかる保険証券などをお手元にご準備のうえ、死亡保険金受取人より第一生命コンタクトセンターへご連絡ください。(海外から直接問い合わせる場合は、「海外等からのお問い合わせ」欄に記載の電話番号へおかけください)。 なお、死亡保険金のご請求には、現地で発行された「死亡診断書(死体検案書 詳細表示
子宮頸がん検診で異常が見つかり精密検査(病理組織診断)を受けたところ、「中等度異形成(CIN2)」(※)と診断されました。請求対象になりますか。
ご契約内容によってご請求対象となる可能性があります。詳しくは当社へお問い合わせください。 (※)「HSIL」や「高度異形成(CIN3)」と診断を受けた場合も対象となります。また、膣部・外陰部・肛門部も同様にお取扱いいたします。 詳細表示
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