カスタマーサクセスマネジャー「CSM」はお客さま専任の本社非対面担当者です。
先回りした保険手続きのご案内・サポートを行うほか、定期的に自社サービス・商品の情報提供をさせていただきます。
CSMは非対面の担当者として、LINE・メール・電話等で、継続してお付き合いさせていただくことで、お客さまのニーズをより的確に把握し、お客さまの理想のライフプラン実現をサポートいたします。
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