| 主なケース | 対処方法 |
| 登録したID(メールアドレス)がわからない | アプリヘルプデスク宛にメールにてお問い合わせください。 お問い合わせの際に、お心当たりのある全てのID(メールアドレス)をあわせてご記入ください。 アプリヘルプデスク:daiichi_app@daiichilife.com |
| パスワードがわからない | ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定を行ってください。 |
| パスワードを複数回誤り、利用できなくなった | ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」よりパスワードの再設定を行ってください。 |