コンタクトセンターから携帯に「書類到着」や「手続完了」などのSMS(ショートメッセージサービス)が届きましたが、第一生命から送信されたものですか?
お客さまサービス向上のため、以下の経路で入院・手術給付金、死亡保険金をご請求いただいたお客さまに対して、お手続状況(請求書類の到着、お手続完了)をSMS(ショートメッセージサービス)でご案内しております。 <第一生命コンタクトセンターでご請求手続をいただいたお客さま> コンタクトセンターでのお手続 詳細表示
この度の災害により被害を受けられた皆さまに、心からお見舞い申し上げます。 弊社では、災害救助法適用地域で被災されたご契約者さまからお申し出をいただいた場合、 こちらのリンクのとおり保険料の払込に関する取扱、および保険金・給付金・契約者貸付等のお支払い時の簡易迅速な取扱を実施しております。また、追加対応として 詳細表示
生命保険料控除の対象外となります。 詳細表示
子宮頸がん検診で異常が見つかり精密検査(病理組織診断)を受けたところ、「中等度異形成(CIN2)」(※)と診断されました。請求対象になりますか。
ご契約内容によってご請求対象となる可能性があります。詳しくは当社へお問い合わせください。 (※)「HSIL」や「高度異形成(CIN3)」と診断を受けた場合も対象となります。また、膣部・外陰部・肛門部も同様にお取扱いいたします。 詳細表示
日帰り入院から対象になる商品があると聞きました。日帰り入院か外来かはどのように判断するのでしょうか?
、入院日と退院日が同一の日である場合のことになります。お支払い対象となる「入院」に該当するかどうかは、「入院基本料」の算定有無などを参考に判断いたします。なお、医療機関の診療明細書等で「入院基本料」の算定有無は確認いただけます。 ただし、医療機関の診療明細書等に「入院基本料」ではなく、「短期滞在手術等基本料1」が算定され 詳細表示
入院給付金や手術給付金などは、通常は被保険者ご本人からの請求が必要です。 しかし、被保険者に意思能力がない場合や、保険金などを請求できない特別な事情があるとき、 この特約が付加されていれば、ご本人に代わって指定代理請求人からご請求いただくことができます。 なお、この特約を付加する場合は、被保険者の同意が必要 詳細表示
ご契約が有効であれば、国内と同様、約款の規定にもとづき、給付金や死亡保険金などが支払われます。なお、請求にあたっては必要書類をご準備いただく必要があります。 詳細表示
当社から海外へお送りできる通知やご案内は、次のとおりです。 ●満期保険金の請求案内 ●生存給付金・生存保険金・学資金・年金の請求案内 ※ 「海外渡航届」にて請求案内の送付先を海外渡航先にご指定いただいた場合のみ、海外の住所へお送りします。 詳細表示
こちらのリンクをご参照ください。 ●先進医療情報ステーション ●お支払いの対象となる特定難病について なお、手術給付金などのお支払いの対象となる先進医療や手術給付金についてご留意いただきたい点については、以下のリンクもあわせてご参照ください。 ●「医のいちばんNEO」・「こども医のいちばんNEO」・「医の 詳細表示
本人はがんであることを知りません。本人に病名を知られずに請求できますか?
ご契約内容によっては、代理請求人が被保険者の代理人として、保険金・給付金などを請求できる場合があります。 くわしくは当社へお問い合わせください。 詳細表示
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