個人の税務申告のため、過去の解約返還金額を確認したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、 契約者ご本人さまからお問い合わせください。 詳細表示

指定代理請求特約をつけたい。

請求書でのお手続きが可能ですので、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

証券番号が分かりません。

証券番号につきましては保険証券や年1回お送りしている生涯設計レポートよりご確認いただけます。それらの書類が見当たらない場合は契約者ご本人より担当の生涯設計デザイナーまたは第一生命コンタクトセンターにお問い合わせください。 詳細表示

契約が有効か確認したい。

ご契約者専用サイトのご契約内容の確認にてご契約内容の確認が可能です。詳細は、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

指定代理請求人の変更をしたい。

指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となり、ご指定いただける代理請求人の範囲については制限があります。お手続きの詳細はお受取人の変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインしてお手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけない 詳細表示

マイナンバー関連のよくあるご質問

。手続はどのようにしたらいいですか? 5.送られてきた請求書類にマイナンバー申告書は後送と記載がありますが、いつごろ送られてきますか? 6.なぜ、請求書類とマイナンバー申告書は同時に送られないのですか? 7.個人保険の手続にあたり、マイナンバーを申告する上に、写真付本人確認書類の写しが必要なのはなぜですか 詳細表示

保険金を減額したい。

担当の生涯設計デザイナーまたはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を減額することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、保険金額の減額・特約の解約減額にあたってを必ずご確認ください。 詳細表示

保険金を減額した場合の保険料を教えてください。

担当の生涯設計デザイナーまたはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を減額することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、保険金額の減額・特約の解約減額にあたってを必ずご確認ください。 詳細表示

保険を解約したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を解約することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、解約にあたってを必ずご確認ください。 また、解約以外のお手続きでお客さまのニーズを満たせる可能性がありますので、その他お手続き等については解約を検討されている 詳細表示

保険が失効したので、解約したい。

第一生命コンタクトセンターもしくはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 お手続きの流れにつきましては、失効返還金のお受け取りをご確認ください。 詳細表示