インターネットではどのようなサービスが利用できますか？

契約内容の確認や住所・電話番号の変更、給付金の請求（一部の入院・手術給付金）など、各種手続きが行えるサービスがあります。 サービスの詳細はこちらからご確認ください。 詳細表示

【新型コロナ（インターネット手続き）】宿泊療養または自宅療養した場合に、「ご契約者専用サイト」で給付金請求できますか。

、こちらの手順書 ( 【新型コロナウイルス感染症（神奈川県「自主療養届出システム」）】ご契約者専用サイトでの給付金請求お手続きガイド（202304）.pdf )に沿ってお手続きください。 【重要】 ・ご入力方法等が通常の入院請求の場合とは異なりますので、必ず添付手順書の入力手順をご参照のうえ、お手続きください 詳細表示

【第一生命ID】ID統合するためにはどのような手続きが必要ですか？

ID統合の手順はこちらをご確認ください。 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードが変更になりました。 手続きは必要ですか？

セキュリティコードの変更のみであれば、お手続きの必要はありません。 詳細表示

クレジットカードの有効期限（またはクレジットカード番号）が変更になりました。 手続きは必要ですか？

有効期限のみ変更の場合、基本的にはお手続きは不要です。 ただし、海外発行のカードなど一部有効期限が自動更新されない場合がありますので、有効期限のみ変更の場合でもお手続きいただくようご案内しております。 なお、クレジットカード番号が変更となる場合はお手続きが必要です。 お手続きの詳細は保険料のお払込方法の 詳細表示

ご契約者専用サイトはどのような環境で利用できますか？

ご契約者専用サイトの推奨環境は以下の通りです。 https://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVABrowserinfo.html 詳細表示

【第一生命ID】ご契約者専用サイトのパスワードとはどのような番号ですか？

ID登録時に設定する半角英数記号混合の8桁～128桁の番号になります。 詳細表示

ご契約者専用サイト内での「通知受取方法」を変更したい

お送りする、ご加入の契約内容や保険金・給付金等の支払状況などのお知らせ ・その他お知らせ通知・・・保険金の支払明細や契約内容変更明細など、契約等に関する通知 ＜変更の流れ＞ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ●『メッセージ・Web通知一覧』からの変更 ①ご 詳細表示

指定代理請求人の変更をしたい。

指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となり、ご指定いただける代理請求人の範囲については制限があります。お手続きの詳細はお受取人の変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインしてお手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけない 詳細表示

ご契約者専用サイトのログアウトはどのようにするのか

◇パソコンの場合 サービストップ画面右上の「ログアウト」を押下してください。 ◇スマートフォンの場合 サービストップ画面右上の3本線を押下し、「ログアウト」を選択してください。 注意１：複数ブラウザを起動している場合は「閉じる」を押下してサービストップに戻り「ログア... 詳細表示