控除証明書電子データをダウンロードする際、(一部の)契約が表示されませんでした。
の発行対象の場合 ● お払い込みが遅れるなどした結果、当年にいただく予定だったお払い込みが翌年に繰り延べられたご契約 ● 契約日が翌年1月以降の新契約 ④ 第一生命以外のご契約の場合 第一フロンティア生命商品、ネオファースト生命商品、第一生命が代理店として取り扱ったアフラックのがん保険、損保ジャパン日本興亜 詳細表示
マイナンバー関連のよくあるご質問は以下のとおりです。 1.どのような手続のときにマイナンバーの申告を行う必要があるのですか? 2.マイナンバーを申告しない場合、支払手続はしてもらえないのですか? 3.マイナンバーの申告は手続の都度行うのでしょうか? 4.マイナンバーの通知カードを紛失しました 詳細表示
契約者や受取人を変更しても契約内容ご案内制度は継続しますか?
契約者を変更した場合、契約内容ご案内制度は自動的に終了となります。 一方、受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等を変更した場合は、契約内容ご案内制度は有効に継続したまま、変更後の受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等が新たな情報開示対象者となります。 詳細表示
保険料が口座残高不足で引き落とされませんでした。どうしたらよいでしょうか?
料払込猶予期間内であれば翌月に再度保険料を口座から振り替えさせていただきます。翌月の振替日の前営業日までに振替予定金額をご準備ください。 口座振替扱契約の振替日は毎月26日で、金融機関休業日の場合は翌営業日が振替日となります。 詳しくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 詳細表示
【財形保険】転職して勤務先が変更になったので手続きを教えてください。
新勤務先に財形商品の取り扱いがあるかを確認ください。 <新勤務先に当社の財形貯蓄制度が導入されている場合> 勤務先変更の手続きが必要になりますので、変更申込書を新勤務先経由で送付ください。 <新勤務先に当社以外の財形貯蓄制度の導入されている場合> 退職日から2年以内に他の金融機関へ 詳細表示
コンタクトセンターから携帯にアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が送付されたがアンケートは実施しているか。
コンタクトセンターでは、お客さまサービス向上のため、アンケートを実施しています。 コンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)やメールなどにて応対や運営に関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。 回答いただいた内容はサービスの 詳細表示
契約内容ご案内制度に加入した場合、誰に、どの範囲の情報が開示されますか?
制度に加入いただいた保険契約の被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人・後継保険契約者となっている方全員が情報開示対象者となり(※)、契約者と同等に契約内容が開示されます。 ただし、被保険者からのお問い合わせを除いて、被保険者のセンシティブ情報(傷病名・手術名・症状・治療内容・病院名等)はお答えできません 詳細表示
生涯設計レポートに同封の安心の定期点検シートやお客さま情報登録シートは提出しなければいけないものですか?
ご登録いただいている、住所・電話番号・家族情報等に変更がある場合や、新規に家族情報等をご登録いただく場合にご提出いただくシートです。 なお、当社では、ご家族の状況やライフステージにあった情報提供・サービス提案のために、家族情報等のご登録をお願いしています。 任意でのご提出となりますが、よろしければ、当シートにご記入の 詳細表示
保険料をまとめてお支払いいただくことで、割引が受けられる場合があります。詳細は、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示
マイナンバーの通知カードを紛失しました。手続はどのようにしたらいいですか?
マイナンバー申告はマイナンバーが記載された住民票でも可能です。 ただし、個人保険における死亡保険金(契約者と被保険者が同人の死亡保険金を除く)のお支払いの場合、マイナンバーが記載された住民票はお取扱いできませんので、ご了承ください。 詳細表示
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