契約者や被保険者が意思表示できない場合どうしたらいいでしょうか。

■ご家族などからの契約内容やお手続きに関する照会に備えて⇒契約内容ご案内制度 ※１ ■被保険者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒指定代理請求特約 ■契約者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒保険契約者代理特約 ※１：ご加入がある場合、契約者が意思表示できるできないに関わらず回答が可能です。 ... 詳細表示

コンタクトセンターから携帯にアンケートとして、SMS(ショートメッセージサービス)が送付されたがアンケートは実施しているか。

コンタクトセンターでは、お客さまサービス向上のため、アンケートを実施しています。 　　 　コンタクトセンターにお電話をいただいたお客さまあてに、数日中にSMS(ショートメッセージサービス)やメールなどにて応対や運営に関するアンケートをお送りしてご協力をお願いしております。 　回答いただいた内容はサービス... 詳細表示

取引に関する確認書（新規届出書）とはなんですか

実特法（※）の改正により、「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度（AEOI）」が創設されました。これにより、お客さまの氏名・住所（名称・所在地）、居住地国（納税義務国）等を記載した届出書を提出いただく必要があるため、ご案内しているものです。ご提出にご協力をお願いします。詳しくは、下記のページ（リ... 詳細表示

「保障充実割引」とはなんですか？

お払い込みいただく保険料を割り引く制度です。契約日が2012年3月2日以降のご契約より「保障充実割引」を適用しています。 2012年3月2日以降に更新されるご契約につきましても、更新後の総保険金額が2,500万円以上の場合には、これまでの「高額割引」にかえて「保障充実割引」が適用されます。 くわしくは... 詳細表示

保険をクーリングオフしたい。

クーリング・オフが可能な期間は、重要事項説明書（注意喚起情報）を受け取った日 または、契約の申込日のいずれか遅い日から、その日を含めて15日以内となります。 第一生命指定の医師による診査が終了した場合など、クーリング・オフのお取り扱いができないことがあります。 クーリング・オフ手続きに進む。 詳細表示