いぼが原因で皮膚切開術を受けましたが、手術給付金の支払対象になりますか？

いぼが原因で皮膚切開術を受けた場合、手術給付金をお支払できません。 ※手術のご請求可否の確認はこちらからも可能です。（一部商品に限ります） 詳細表示

「ご契約者専用サイト」で給付金請求する場合の書類の撮影方法

「ご契約者専用サイト」で以下の書類を撮影いただきます。事前にご準備ください。 （なお、「ご契約者専用サイト」でのお手続きにはご利用条件がございます。） ■入院給付金のご請求の場合 入院年月日および退院年月日が記載されている「退院証明書」 または、入院期間が記載されている「領収書」 ■手術給付... 詳細表示

検査入院（健康診断・人間ドックを含む）でも入院給付金は支払われますか？

入院給付金は、病気やけがの「治療を目的とした入院」の場合にお支払い対象となります。健康診断や人間ドックなど、病気やけがの治療を目的としない場合は、お支払い対象となりません。 なお、何らかの身体の異常があったため、治療をするにあたって検査が必要であるとの医師の指示で入院した場合は、「治療を目的とした入院」と認めら... 詳細表示

コンタクトセンターから携帯に「書類到着」や「手続完了」などのSMS（ショートメッセージサービス）が届きましたが、第一生命から送信されたものですか？

お客さまサービス向上のため、以下の経路で入院・手術給付金、死亡保険金をご請求いただいたお客さまに対して、お手続状況（請求書類の到着、お手続完了）をSMS（ショートメッセージサービス）でご案内しております。 ＜第一生命コンタクトセンターでご請求手続をいただいたお客さま＞ コンタクトセンターでのお... 詳細表示

就業不能保険で支払対象となる「在宅医療」について知りたい。

「在宅医療」とは、通院が困難なときなどに、医師の指示にもとづく定期的な訪問診療等を受けながら、日本国内の自宅等において治療に専念することをいいます。 　原則、公的医療保険における医科診療報酬点数表の「在宅患者診療・指導料（往診料および救急搬送診療料を除く）に列挙されている診療料や管理指導料等」が算定されてい... 詳細表示

放射線治療を受けた場合の手術給付金・放射線治療給付金の請求に関して、放射線照射量による支払の要件を知りたい。

2010年9月以降に発売されている新総合医療特約D(Ｈ22)・総合医療保険(2018)・総合医療一時金保険(2021)等のご契約においては、放射線照射量を問わず、放射線治療給付金がご請求の対象となります。 また、上記より以前のご契約においては、「50グレイ以上の放射線照射」をお支払いの要件としておりましたが、放... 詳細表示

新型コロナウイルス感染症関連のよくあるご質問

新型コロナウイルス感染症関連のよくあるご質問は以下のとおりです。 （※）ご請求いただく際には、お手続きに必要な書類がお手元にあるとスムーズにお手続きが可能です。 【宿泊療養・自宅療養について】 １．新型コロナウイルス感染症における入院給付金等の特別取扱（みなし入院）につい... 詳細表示

リハビリ入院は、入院給付金を請求できますか？

治療を目的として、約款に定める病院または診療所（医療法に定めるもの）に、支払要件（ご契約上の必要入院日数等）を満たす入院をした場合に、入院給付金をご請求いただけます。 リハビリ入院以外にも、緩和ケアのためのホスピスへの入院等も同様の要件となります。 ※必要入院日数はご契約内容により異なります。こちらより特... 詳細表示

保険金や給付金の請求に必要な書類はどのようなものがありますか？

ご請求内容などによって、請求に必要な書類が異なりますが、ご提出いただく書類の例についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

【新型コロナ（入院）】医療機関に入院した場合、給付金の支払対象になりますか。

新型コロナウイルス感染症（もしくは疑い）で入院（※）した場合、「（疾病）入院給付金」や「（短期）就業不能給付金」等のご請求対象となります（医師の指示に基づき検査のために入院した場合や、検査結果が陰性であった場合を含みます）。 なお、ご契約の保障内容が、災害入院特約（S62）・災害入院特約Dなど「（災害）入院... 詳細表示