保険金・給付金を請求する際、病院で診断書を取り付ける費用は自己負担ですか?

手続書類のご準備に費用が発生する場合は、お客さまのご負担となります。 あらかじめご了承ください。 なお、ご請求内容によっては、診断書の代わりに、お客さまご自身にご記入いただく当社所定の書類と退院証明書(または領収書)の写しなどを提出いただくことで、ご請求いただける場合があります。 また、診断書を提出のうえご... 詳細表示

保険金・給付金の請求方法を教えてください。

ご自身でインターネットからお手続きいただく方法と、当社担当者やコンタクトセンターへご連絡をいただき、書類の郵送や担当者による訪問でお手続きいただく方法がございます。 <インターネットからお手続き> インターネット上で、必要事項のご入力や入院費用領収書等の医療機関から発行され... 詳細表示

保険金・給付金は、請求してからどのくらいで支払われるのですか?

原則、請求に必要なすべての書類が当社に到着した日の翌営業日から数えて5営業日以内(※)にお支払いします。 なお、手続書類が不足している場合や、医療機関等への確認を実施する場合などは、さらに日数を要します。 確認を実施する場合のお支払期限については、約款をご確認ください。 約款に定める期限... 詳細表示

保険金・給付金はどのようなときに支払われるのですか?

ご契約内容により、保険金・給付金などのお支払いの要件は異なります。主な商品のお支払いの要件については、こちらのリンクをご参照ください。 →病気・けがにかかわる主な商品一覧 ご加入の契約内容は、保険証券や生涯設計レポート、ご契約者専用サイトなどでご確認いただけます。お支払い可否についてくわしくは当社へお... 詳細表示

保険金・給付金が支払われない場合があると聞いたのですが・・・

約款に定めているお支払いの要件を満たしていない場合や、約款に定めている免責事由に該当する場合などは保険金・給付金をお支払いできません。 お支払いできる場合、できない場合の具体例を「保険金などのご請求手続きとお支払事例」に記載していますので、ご参照ください。 冊子をご希望の場合は、お手数ですが、当社へお問い合わ... 詳細表示