インターネットから契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の登録情報を確認することはできますか？

ご契約者専用サイトにログイン後、「各種お手続き」＞「契約内容ご案内制度の申込・変更」メニューよりご確認ください。 ※契約者ご本人かつ18歳以上の場合のみご確認いただけます。 ※ご確認いただけるのは契約内容ご案内制度にお申し込み済みの契約における契約関係者です。 ※一部の契約でご利用いただけない場合も... 詳細表示

【Web版】生涯設計レポートを閲覧したいのですが、どうしたらいいですか？

＜第一生命アプリからの【Web版】生涯設計レポート確認方法 ＞ ①第一生命アプリ ホーム画面上の保険のお手続き欄「よくあるお手続き」から「すべて」をタップ ②「カテゴリからさがす」タブ内「契約内容の確認」配下の「生涯設計レポートの確認」をタップ ③第一生命IDのパスワードを入力し... 詳細表示

マイナポータル連携をすると、控除証明書電子データはいつ頃交付されますか？

マイナポータル連携の利用申込をいただいてから、通常4~6営業日程度で交付いたします。 お手続きの流れは、以下のとおりとなっております。 ※契約内容変更のお手続き中の場合などは、完了後に交付いたします。 ※ご契約状況によっては交付できない契約もございます。（詳しくはこちら） ※マイナポータル連携の申込受... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払う場合、利用日はいつになりますか？

ご利用日は24日頃となります。 ただし、金融機関口座からの引き落とし日はご利用のクレジットカード会社により異なりますので詳しくはクレジットカード会社発行のご利用明細でご確認いただくか、クレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカードを変更したい。

請求書もしくはご契約者専用サイト（※）でのお手続きによって変更可能です。 お手続きの詳細は保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 取扱可能なクレジットカードはこちらからご確認ください。 ※一部の契約でご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

マイナポータル連携の申し込みを行い、控除証明書電子データを交付した旨のメールが届きましたが、マイナポータルで表示されません。

マイナポータルで控除証明書電子データをご確認いただくためには、お客さまにて以下①②それぞれの接続手続が必要です。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 【接続手続方法】 ①「e-私書箱」と「マイナポータル」の接続 　　→リンク先「事前に必要となるお手続き」－「マイナポータル・e-私書箱のア... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

メールアドレスはご契約者専用サイトより変更できます。 当社へ登録するメールアドレスは以下二通りあり、それぞれ役割が異なります。 （１）ご契約者専用サイトで利用するメールアドレス ご契約者専用サイトの登録時に設定するログインID（メールアドレス）です。 ご契約者専用サイト上でお客さまが実施した手続きに対する... 詳細表示

契約内容ご案内制度とは何ですか？

本制度へのお申し込み（無料）により、契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の方にも契約内容やお手続き方法、契約維持などに必要な情報をスムーズにご案内することができる制度です。 本制度およびお手続きの詳細は、契約内容ご案内制度のお申込み・変更・規定の確認をご確認ください。 詳細表示

第一生命でのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

第一生命マイナポータル連携サイトのメールアドレスの変更は、当社にご登録いただいているアドレスとは別に変更手続きが必要になります。 誠におそれいりますが、「ご契約者専用サイト」より、添付ファイルの手順にて第一生命マイナポータル連携サイトにログインのうえ、変更手続きをお願いします。 ※第一生命マイナポータル連携サ... 詳細表示

マイナポータルに控除証明書電子データを連携するには、何を行えばよいですか？

リンク先の手続きガイドをご参照ください。 第一生命マイナポータル連携サイト手続きガイドへ(外部リンク) ※リンク先は外部のWebサイトです。クリックしますと、外部サイトに接続します。 https://portal.e-shishobako.ne.jp/dp_apl/pw-usr/#/portal/ext... 詳細表示