第一生命IDとは何ですか？

第一生命が提供するデジタルサービス※を共通でご利用頂けるIDです。 ※第一生命アプリ・ご契約者専用サイト・ミラシル・デジホ・Digital団保・その他サービス 詳細表示

「保険契約者代理特約」とは何ですか？

住所変更や保険料払込方法の変更などは、通常は契約者ご本人からの請求が必要です。 しかし、契約者に意思能力がない場合や特別な事情があるとき、この特約が付加されていれば、ご本人に代わって保険契約者代理人からご請求いただくことができます。 なお、ご指定いただける保険契約者代理人の範囲については制限があります。 ... 詳細表示

第一生命アプリからご契約者専用サイトにログインしようとしたら「一定時間操作をされなかったため、処理を中断させていただきました。」と表示されログインできない

過去のログイン履歴等により、エラーメッセージが表示される場合があります。 表示された場合は画面を閉じていただき、再度ログイン画面からアクセスし直してください。 事象が解消されない場合は画面の更新もしくはキャッシュの削除を行ってください。 詳細表示

控除証明書の電子データ発行の手順を教えてください。

「ご契約者専用サイト」にログインのうえ、添付ファイルの手順にてご依頼ください。 ご契約者専用サイトリンク↓　 https://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVARegulations1.html 電子データ発行手順（PDF） ※ 一部発行... 詳細表示

インターネットから保険証券を確認することはできますか？

申込手続きの際に保険証券の電子交付に同意いただいたご契約は、ご契約者専用サイトよりご確認いただけます。 ログイン後、「契約内容・生涯設計レポート・保険証券を確認する」＞「保険証券・告知内容控を確認する」メニューより、成立時の保険証券をご確認いただけます。 詳細表示

保険料を支払っているクレジットカードを変更したい。

請求書もしくはご契約者専用サイト（※）でのお手続きによって変更可能です。 お手続きの詳細は保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 取扱可能なクレジットカードはこちらからご確認ください。 ※一部の契約でご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

【新型コロナ（インターネット手続き）】宿泊療養または自宅療養した場合に、「ご契約者専用サイト」で給付金請求できますか。

新型コロナウイルス感染症と診断された場合のご請求範囲はこちらをご確認ください。 <宿泊療養・自宅療養の場合> ご契約者専用サイトにログインし、こちらの手順書( 【新型コロナウイルス感染症】ご契約者専用サイトでの給付金請求お手続きガイド（202309）.pdf )に沿ってお... 詳細表示

【第一生命アプリ】アプリにログインできない

主なケース 対処方法 登録したID（メールアドレス）がわからない アプリヘルプデスク宛にメールにてお問い合わせください。 お問い合わせの際に、お心当たりのある全てのID（メールアドレス）をあわせてご記入ください。 アプリヘルプデスク：daiichi_app@daiichilife.com パス... 詳細表示

ご契約者専用サイト内での「通知受取方法」を変更したい

ご契約者専用サイトのトップ画面にある『メッセージ・Web通知一覧』もしくは『登録情報を確認・変更する』から、通知物を「Web通知で受け取る」か、「郵送でも受け取る」かを選択いただけます。 ご契約者専用サイトで確認できる通知物は以下２通りあり、それぞれ受取方法を変更できます。 ・生涯設計レポート・・・・年に... 詳細表示

「インターネット振込くん」「電話1本！振込くん」を利用したい。

「インターネット振込くん」「電話１本！振込くん」は、第一生命カードの取り扱い終了に伴い、2023年3月19日(日)をもってサービスを終了いたしました。 ⇒第一生命カード・第一生命サービスパスポートの取り扱い終了について 「契約者貸付」「積立配当金」「すえ置金」のお引き出し、ご利用可能金額（残高... 詳細表示