第一生命でのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

第一生命マイナポータル連携サイトのメールアドレスの変更は、当社にご登録いただいているアドレスとは別に変更手続きが必要になります。 誠におそれいりますが、「ご契約者専用サイト」より、添付ファイルの手順にて第一生命マイナポータル連携サイトにログインのうえ、変更手続きをお願いします。 ※第一生命マイナポータル連携サ... 詳細表示

保険料の支払いにクレジットカードの家族カードを登録することはできますか。

家族カードの名義人が契約者ご本人であればご登録可能です。 ＜家族カードを登録できる場合の例＞ 詳細表示

ご契約者専用サイトのIDとして使用できないメールアドレスはありますか？

以下のメールアドレスの使用ができません。 ・世界共通となるインターネット通信規格RFCに準拠していないメールアドレス 例：@の前にピリオド(.)が入っているメールアドレス 　daiichiseimei.@.com ・メールアドレス内に連続した「．（ドット）」があるもの 　（例：sample..dl＠da... 詳細表示

画面のキャッシュを削除したい（スマートフォン）

PCをご利用の場合はこちら ◇Android（Google Chrome）の場合 ①Google Chromeを開き画面、右上の「…」をタップします。 ②「履歴」をタップします。 ③「閲覧データを削除」をタップします。 ④期間の選択欄で「全期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイ... 詳細表示

控除証明書電子データのマイナポータル連携を申し込みました。書面（紙）の控除証明書を郵送してほしいのですが、どうすればよいですか？

マイナポータル連携が完了しますと、原則、書面(紙)の控除証明書は郵送いたしません。 ご希望に合わせて、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■今回のみ郵送を希望される場合 「生命保険料控除証明書の(再)発行」申請をお願いいたします。「ご契約者専用サイト」にログインのうえ、お手続きください。 ※... 詳細表示

インターネットから契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の登録情報を確認することはできますか？

ご契約者専用サイトにログイン後、「各種お手続き」＞「契約内容ご案内制度の申込・変更」メニューよりご確認ください。 ※契約者ご本人かつ18歳以上の場合のみご確認いただけます。 ※ご確認いただけるのは契約内容ご案内制度にお申し込み済みの契約における契約関係者です。 ※一部の契約でご利用いただけない場合も... 詳細表示

【第一生命ID】家族間で同一のIDを使用できますか？

1人1つのID(メールアドレス)、パスワードの管理となるためIDの共有はできません。 詳細表示

マイナポータルから健康診断結果を提出する方法を教えてください。

告知手続き時に表示された二次元コードをお客さまのスマートフォンで読み取っていただき、その後の画面遷移に従ってご提出ください。 詳しい画面手順は以下リンクの「お手続きの流れ」をご確認ください。 https://www.dai-ichi-life.co.jp/examine/mynaportal/index.ht... 詳細表示

ご契約者専用サイトから健康診断書をアップロードできる時間帯はいつですか？

ご契約者専用サイトから提出可能な時間帯は、平日 8:00-22:00、土日・祝日9:00-20:00 です。 詳細表示

最新の健康診断結果がマイナポータルに反映されていません。

健康診断結果は、各保険者（健康保険組合等）が登録作業を行うことで表示されるようになります。 そのため、登録状況については、厚生労働省ホームページまたは現在加入されている各保険者（健康保険組合等）にご確認ください。 厚生労働省ホームページ https://www.mhlw.go.jp/stf/index_... 詳細表示