インターネットから契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の登録情報を確認することはできますか？

ご契約者専用サイトにログイン後、「各種お手続き」＞「契約内容ご案内制度の申込・変更」メニューよりご確認ください。 ※契約者ご本人かつ18歳以上の場合のみご確認いただけます。 ※ご確認いただけるのは契約内容ご案内制度にお申し込み済みの契約における契約関係者です。 ※一部の契約でご利用いただけない場合も... 詳細表示

控除証明書電子データのマイナポータル連携を申し込みました。書面（紙）の控除証明書を郵送してほしいのですが、どうすればよいですか？

マイナポータル連携が完了しますと、原則、書面(紙)の控除証明書は郵送いたしません。 ご希望に合わせて、以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。 ■今回のみ郵送を希望される場合 「生命保険料控除証明書の(再)発行」申請をお願いいたします。「ご契約者専用サイト」にログインのうえ、お手続きください。 ※... 詳細表示

画面のキャッシュを削除したい（スマートフォン）

PCをご利用の場合はこちら ◇Android（Google Chrome）の場合 ①Google Chromeを開き画面、右上の「…」をタップします。 ②「履歴」をタップします。 ③「閲覧データを削除」をタップします。 ④期間の選択欄で「全期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイ... 詳細表示

ご契約者専用サイトのIDとして使用できないメールアドレスはありますか？

以下のメールアドレスの使用ができません。 ・世界共通となるインターネット通信規格RFCに準拠していないメールアドレス 例：@の前にピリオド(.)が入っているメールアドレス 　daiichiseimei.@.com ・メールアドレス内に連続した「．（ドット）」があるもの 　（例：sample..dl＠da... 詳細表示

保険料の支払いにクレジットカードの家族カードを登録することはできますか。

家族カードの名義人が契約者ご本人であればご登録可能です。 ＜家族カードを登録できる場合の例＞ 詳細表示

第一生命でのメールアドレス変更手続きは済んでいますが、マイナポータルへの控除証明書電子データ交付のお知らせが古いメールアドレスに届きました。

第一生命マイナポータル連携サイトのメールアドレスの変更は、当社にご登録いただいているアドレスとは別に変更手続きが必要になります。 誠におそれいりますが、「ご契約者専用サイト」より、添付ファイルの手順にて第一生命マイナポータル連携サイトにログインのうえ、変更手続きをお願いします。 ※第一生命マイナポータル連携サ... 詳細表示

健康診断書のアップロードできるファイルの種類に制限はありますか？

アップロードいただけるのは拡張子が「png」「jpg」「PDF」のファイルです。 拡張子部分のみを変更しアップロードすることはできません。拡張子部分のみを変更しアップロードされると、画像変換エラーが発生し、改めて書類の提出をお願いすることになるためご注意ください。 詳細表示

契約内容ご案内制度とは何ですか？

本制度へのお申し込み（無料）により、契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の方にも契約内容やお手続き方法、契約維持などに必要な情報をスムーズにご案内することができる制度です。 本制度およびお手続きの詳細は、契約内容ご案内制度のお申込み・変更・規定の確認をご確認ください。 詳細表示

「控除証明書電子データ」をご契約者専用サイトからダウンロードしましたが、ファイルを開くと真っ白な(もしくは、文字化け)画面が表示されます。これを使用して紙...

はい、紙の控除証明書を作成できます。 ただし、直接印刷するファイルではございません。 国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」にて、QRコード付のPDFファイルに変換することで、印刷が可能です。 ※リンク先は外部のWebサイトです。クリックすると外部サイトに接続します。 なお、印刷せずに電子デ... 詳細表示

【第一生命アプリ】第一生命アプリとは何ですか。アプリとはどういった機能がありますか。

第一生命アプリをご利用いただくことで、スマートフォンから簡単にお手続きや担当者への連絡などが可能です。 また、ミッションをクリアすると抽選に参加できるお楽しみ機能もご用意しております。 詳細表示