【第一生命アプリ】アップデートを実施しなくても、現在利用中の「健康第一」アプリは利用できるのか？

2025年5月21日以降、「健康第一」アプリからアップデートいただけない場合、現在ご利用中の「健康第一」アプリはご利用できません。 詳細表示

第一生命マイナポータル連携サイトでメールアドレスを登録しましたが、仮登録完了メールが届きません。

「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。 「迷惑メールフォルダ」に配信されていない場合は、入力いただいたメールアドレスの誤りや「登録」ボタンを押下していない等の原因が考えられます。 入力いただくメールアドレスに間違いがないか確認のうえ、再度、仮登録入力をお願いいたします。 ※一部のメールソフトでは、メールが... 詳細表示

【第一生命アプリ】「健康第一」アプリをアップデートした場合、歩数は引継ぎ可能でしょうか？

アプリ登録時に歩数連携をオンにすることで連携可能です。 また、過去30日分の歩数が第一生命アプリへ連携されます。 詳細表示

【第一生命アプリ】アプリのダウンロード方法を教えてほしい。

こちらのページからご確認ください。 詳細表示

【第一生命ID】家族間で同一のIDを使用できますか？

1人1つのID(メールアドレス)、パスワードの管理となるためIDの共有はできません。 詳細表示

画面のキャッシュを削除したい（PC）

スマートフォンをご利用の場合はこちら ◇Google Chromeの場合 ①画面右上の「…」をクリックします。 ②「その他のツール」＞「閲覧履歴を消去」をクリックします。 ③期間の選択欄で、「全期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイル」をチェックします。 ④ 「データを... 詳細表示

【第一生命アプリ】アプリの推奨環境を教えてください。

推奨環境は以下の通りです。 　　iOS 17,18,26 　　Android 12,13,14,15 詳細表示

【第一生命アプリ】「健康第一」アプリを開いた際にID統合のご案内が出てきました。 アップデート前にID統合を行ってもいいですか？

アップデート前にID統合の設定を進めていただいて問題ございません。 詳細表示

【第一生命アプリ】「健康第一」アプリの一部機能を収束する理由を教えてください。

「健康第一」アプリの利用状況などを踏まえ、一部機能を収束させていただくことになりました。 より良いサービスを提供できるよう改善を図ってまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 詳細表示

【第一生命アプリ】アップデートをすると「健康第一」アプリにて取得済みのクーポンは引継げるのか？

「健康第一」アプリにて取得済みのクーポンは第一生命アプリへ引継ぐことができません。 詳細表示