健康診断書のアップロードできる上限枚数はありますか？

健康診断書は20ページが上限となります。20ページを超える場合は「ご契約者専用サイト」からは提出できません。担当の生涯設計デザイナーへご提出ください。 詳細表示

ご契約者専用サイトから健康診断書をアップロードできる時間帯はいつですか？

ご契約者専用サイトから提出可能な時間帯は、平日 8:00-22:00、土日・祝日9:00-20:00 です。 詳細表示

健康診断書アップロード過程において、「このサイトにアクセスできません」といったポップアップ画面が出ました。どう対応したらいいですか？

健康診断書を紙でお預かりさせていただきます。担当の生涯設計デザイナーへご提出ください。 詳細表示

告知以降に受診した健康診断書があるのですが、最新の健康診断書をアップロードしたほうが良いですか？

恐れ入りますが、担当の生涯設計デザイナーへご相談ください。 詳細表示

アップロードする際は、健康診断書のコピーを撮影したものでもいいですか？健康診断の結果が分かる部分を撮影したらいいですか？

必ず、健康診断書の原本を撮影しアップロードしてください。 また、表紙や別紙、判定定義の記載があるページを含め、 全ページの提出が必要です。 詳細表示

健康診断書のアップロードできるファイルの種類に制限はありますか？

アップロードいただけるのは拡張子が「png」「jpg」「PDF」のファイルです。 拡張子部分のみを変更しアップロードすることはできません。拡張子部分のみを変更しアップロードされると、画像変換エラーが発生し、改めて書類の提出をお願いすることになるためご注意ください。 詳細表示