【第一生命アプリ】アプリの推奨利用環境を教えてください。

推奨環境：iOS 16以上、Android 12以上のOSをご利用ください。 詳細表示

【第一生命アプリ】第一生命アプリとは何ですか。アプリとはどういった機能がありますか。

第一生命アプリをご利用いただくことで、スマートフォンから簡単にお手続きや担当者への連絡などが可能です。 また、ミッションをクリアすると抽選に参加できるお楽しみ機能もご用意しております。 詳細表示

海外渡航中にご契約者専用サイトは利用できますか？

ご契約者専用サイトの海外でのご利用は動作保証されておりません。 海外でご利用される場合、お手続き途中で動作しなくなる可能性があります。 また、ご契約者専用サイト内の一部メニューはご利用いただけません。 上記をご了承いただいた上でご契約者専用サイトをご利用される場合は海外渡航前にご契約者専用サイトの利用登... 詳細表示

契約者とクレジットカード名義を別にすることはできますか？

契約者以外のクレジットカード名義での登録は取り扱っておりません。ご了承ください。 詳細表示

画面のキャッシュを削除したい（PC）

スマートフォンをご利用の場合はこちら ◇Google Chromeの場合 ①画面右上の「…」をクリックします。 ②「その他のツール」＞「閲覧履歴を消去」をクリックします。 ③期間の選択欄で、「全期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイル」をチェックします。 ④ 「データを... 詳細表示

ご契約者専用サイトはどのような環境で利用できますか？

ご契約者専用サイトの推奨環境は以下の通りです。 https://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVABrowserinfo.html 詳細表示

【第一生命アプリ】アップデートをすると「健康第一」アプリにて取得済みのクーポンは引継げるのか？

「健康第一」アプリにて取得済みのクーポンは第一生命アプリへ引継ぐことができません。 詳細表示

【第一生命アプリ】「健康第一」アプリを開いた際にID統合のご案内が出てきました。 アップデート前にID統合を行ってもいいですか？

アップデート前にID統合の設定を進めていただいて問題ございません。 詳細表示

【第一生命アプリ】アップデートを実施しなくても、現在利用中の「健康第一」アプリは利用できるのか？

2025年5月21日以降、「健康第一」アプリからアップデートいただけない場合、現在ご利用中の「健康第一」アプリはご利用できません。 詳細表示

クレジットカードのセキュリティコードが変更になりました。 手続きは必要ですか？

セキュリティコードの変更のみであれば、お手続きの必要はありません。 詳細表示