カスタマーサクセスマネジャー「CSM」と連絡が取れる時間を教えてください。

営業時間は年末年始・土日・祝日除く、9:00～17:00です。 LINEでの連絡も可能なため、営業時間以外でもご相談内容を入力いただけます。 ※17:00以降のご相談は翌営業日にご対応させていただきます。 詳しくは　カスタマーサクセス　をご覧ください。 詳細表示

保険金を減額した場合の保険料を教えてください。

担当の生涯設計デザイナーまたはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を減額することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、保険金額の減額・特約の解約減額にあたってを必ずご確認ください。 詳細表示

保険が失効したので、解約したい。

第一生命コンタクトセンターもしくはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 お手続きの流れにつきましては、失効返還金のお受け取りをご確認ください。 詳細表示

特約を解約したい。

担当の生涯設計デザイナーまたはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、特約を解約することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、保険金額の減額・特約の解約減額にあたってを必ずご確認ください。 詳細表示

保険金を減額したい。

担当の生涯設計デザイナーまたはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を減額することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、保険金額の減額・特約の解約減額にあたってを必ずご確認ください。 詳細表示

解約返還金の金額を教えてください。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

保険を解約したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を解約することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、解約にあたってを必ずご確認ください。 また、解約以外のお手続きでお客さまのニーズを満たせる可能性がありますので、その他お手続き等については解約を検討されて... 詳細表示