【第一生命アプリ】「健康第一」アプリはもう使えないですか？

「健康第一」アプリはリニューアルされ、新しく「第一生命アプリ」となりました。そのため、以前の「健康第一」アプリにはお戻しいただけません。 詳細表示

ご契約者専用サイトのログアウトはどのようにするのか

◇パソコンの場合 サービストップ画面右上の「ログアウト」を押下してください。 ◇スマートフォンの場合 サービストップ画面右上の3本線を押下し、「ログアウト」を選択してください。 注意１：複数ブラウザを起動している場合は「閉じる」を押下してサービストップに戻り「ログア... 詳細表示

健康診断書のアップロードできる上限枚数はありますか？

健康診断書は20ページが上限となります。20ページを超える場合は「ご契約者専用サイト」からは提出できません。担当の生涯設計デザイナーへご提出ください。 詳細表示

マイナポータル連携をすると、控除証明書電子データはいつ頃交付されますか？

マイナポータル連携の利用申込をいただいてから、通常4~6営業日程度で交付いたします。 お手続きの流れは、以下のとおりとなっております。 ※契約内容変更のお手続き中の場合などは、完了後に交付いたします。 ※ご契約状況によっては交付できない契約もございます。（詳しくはこちら） ※マイナポータル連携の申込受... 詳細表示

【第一生命ID】マイページでは何ができますか？

第一生命IDやパスワードの変更、ご利用中のサービス(第一生命アプリ、ミラシル、資産形成サイト)の確認等ができます。 詳細表示

マイナポータル連携の申し込みを行い、控除証明書電子データを交付した旨のメールが届きましたが、マイナポータルで表示されません。

マイナポータルで控除証明書電子データをご確認いただくためには、お客さまにて以下①②それぞれの接続手続が必要です。e-私書箱接続のお手続きが完了しているかご確認ください。 【接続手続方法】 ①「e-私書箱」と「マイナポータル」の接続 　　→リンク先「事前に必要となるお手続き」－「マイナポータル・e-私書箱のア... 詳細表示

【第一生命アプリ】第一生命アプリとは何ですか。アプリとはどういった機能がありますか。

第一生命アプリをご利用いただくことで、スマートフォンから簡単にお手続きや担当者への連絡などが可能です。 また、ミッションをクリアすると抽選に参加できるお楽しみ機能もご用意しております。 詳細表示

「控除証明書電子データ」をご契約者専用サイトからダウンロードしましたが、ファイルを開くと真っ白な(もしくは、文字化け)画面が表示されます。これを使用して紙...

はい、紙の控除証明書を作成できます。 ただし、直接印刷するファイルではございません。 国税庁の「QRコード付証明書等作成システム」にて、QRコード付のPDFファイルに変換することで、印刷が可能です。 ※リンク先は外部のWebサイトです。クリックすると外部サイトに接続します。 なお、印刷せずに電子デ... 詳細表示

契約内容ご案内制度とは何ですか？

本制度へのお申し込み（無料）により、契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の方にも契約内容やお手続き方法、契約維持などに必要な情報をスムーズにご案内することができる制度です。 本制度およびお手続きの詳細は、契約内容ご案内制度のお申込み・変更・規定の確認をご確認ください。 詳細表示

健康診断書のアップロードできるファイルの種類に制限はありますか？

アップロードいただけるのは拡張子が「png」「jpg」「PDF」のファイルです。 拡張子部分のみを変更しアップロードすることはできません。拡張子部分のみを変更しアップロードされると、画像変換エラーが発生し、改めて書類の提出をお願いすることになるためご注意ください。 詳細表示