健康診断書アップロード過程において、「このサイトにアクセスできません」といったポップアップ画面が出ました。どう対応したらいいですか？

健康診断書を紙でお預かりさせていただきます。担当の生涯設計デザイナーへご提出ください。 詳細表示

健康診断書のアップロードできるファイルの種類に制限はありますか？

アップロードいただけるのは拡張子が「png」「jpg」「PDF」のファイルです。 拡張子部分のみを変更しアップロードすることはできません。拡張子部分のみを変更しアップロードされると、画像変換エラーが発生し、改めて書類の提出をお願いすることになるためご注意ください。 詳細表示

ご契約者専用サイトのログアウトはどのようにするのか

◇パソコンの場合 サービストップ画面右上の「ログアウト」を押下してください。 ◇スマートフォンの場合 サービストップ画面右上の3本線を押下し、「ログアウト」を選択してください。 注意１：複数ブラウザを起動している場合は「閉じる」を押下してサービストップに戻り「ログア... 詳細表示

ご契約者専用サイトのIDとして使用できないメールアドレスはありますか？

以下のメールアドレスの使用ができません。 ・世界共通となるインターネット通信規格RFCに準拠していないメールアドレス 例：@の前にピリオド(.)が入っているメールアドレス 　daiichiseimei.@.com ・メールアドレス内に連続した「．（ドット）」があるもの 　（例：sample..dl＠da... 詳細表示

ご契約者専用サイトはどのような環境で利用できますか？

ご契約者専用サイトの推奨環境は以下の通りです。 https://www.wise.dai-ichi-life.co.jp/html/jva/JVABrowserinfo.html 詳細表示

【第一生命ID】認証コードが届かないのですが、どうしたらよいですか？

メールを受信できるようドメインまたはメールアドレスを設定してください。 指定ドメイン：accounts.daiichihd.com 指定メールアドレス：noreply@accounts.daiichihd.com 詳細表示

海外渡航中にご契約者専用サイトは利用できますか？

ご契約者専用サイトの海外でのご利用は動作保証されておりません。 海外でご利用される場合、お手続き途中で動作しなくなる可能性があります。 また、ご契約者専用サイト内の一部メニューはご利用いただけません。 上記をご了承いただいた上でご契約者専用サイトをご利用される場合は海外渡航前にご契約者専用サイトの利用登... 詳細表示

【Web版】生涯設計レポートとは何ですか？

年に１回、契約内容や当社業績、各種サービスなどをお知らせしている生涯設計レポートを郵送での連絡に代えてインターネットで確認できるサービスです。 詳細表示

すでに解約した契約もマイナポータル連携可能ですか？

第一生命マイナポータル連携サイトの本登録時、解約等で契約が消滅している場合には、控除証明書電子データをマイナポータル連携することができません。複数、契約をお持ちの場合は有効な契約のみマイナポータル連携いたします。 マイナポータル連携できなかった契約については、郵送でお送りした控除証明書をご使用ください。 なお... 詳細表示

スマートフォン以外でもクレジットカード登録はできますか？

クレジットカード登録専用画面からクレジットカード情報のご登録が可能です。 「クレジットカードの登録手続きにあたって」に記載の「お手続番号」（下イメージ参照）の入力が必要となりますのでご準備ください。 詳細表示