担当者コードとはなんですか。

担当者コードとは、お客さまのご担当の生涯設計デザイナーに割り当てられた番号です。 キャンペーンの応募等でご入力いただくことがございます。 詳細はご担当の生涯設計デザイナーにご確認ください。 詳細表示

【財形保険】退職するのですが何か手続きは必要ですか。

退職日から２年以内に勤務先変更の手続きまたは承継手続きを行うことで契約を継続することができます。（承継手続きとは、新金融機関から旧勤務先で積み立てた財形貯蓄積立金を新勤務先の異なる金融機関へ移管すること） 財形年金の保険料積立満了後の場合には退職等申告書を当社へ送付ください。退職等申告書がお手元にない場合に... 詳細表示

どのような手続のときにマイナンバーの申告を行う必要があるのですか？

生命保険会社は、お客さまに以下のお支払いをする場合、法令に基づき、税務署に支払調書を提出しております。 　マイナンバー制度の導入にともない、２０１６年１月以降のお支払いに対する支払調書にお客さまのマイナンバーを記載することが定められましたので、対象となるお手続きについて、マイナンバーの申告をお願いしておりま... 詳細表示

【財形保険】一般財形の満期保険金と解約の違いを教えてください。

《満期》満期日に満期保険金をお支払いします。満期保険金をお受け取りになる場合には、満期日の1か月前までにお手続きください。 《解約》期日はありません。「財形積立保険支払請求書」を勤務先経由で当社へ送付ください。 ＊満期保険金、解約ともに源泉分離課税扱いとなります。 詳細表示

インターネットから契約関係者（被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人等）の登録情報を確認することはできますか？

ご契約者専用サイトにログイン後、「各種お手続き」＞「契約内容ご案内制度の申込・変更」メニューよりご確認ください。 ※契約者ご本人かつ18歳以上の場合のみご確認いただけます。 ※ご確認いただけるのは契約内容ご案内制度にお申し込み済みの契約における契約関係者です。 ※一部の契約でご利用いただけない場合も... 詳細表示

契約者や被保険者が意思表示できない場合どうしたらいいでしょうか。

■ご家族などからの契約内容やお手続きに関する照会に備えて⇒契約内容ご案内制度 ※１ ■被保険者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒指定代理請求特約 ■契約者が意思表示できない場合のお手続きに備えて⇒保険契約者代理特約 ※１：ご加入がある場合、契約者が意思表示できるできないに関わらず回答が可能です。 ... 詳細表示

個人保険の手続にあたり、マイナンバーを申告する上に、写真付本人確認書類の写しが必要なのはなぜですか？

マイナンバー申告には、「番号（マイナンバー）の真正性」と「本人の実在性」の観点から身元確認が必要であり、身元確認書類として写真付本人確認書類（または写真なし本人確認書類２点）の提出が国で定められているため、ご提出をお願いしております。 詳細表示

【財形保険】転職して勤務先が変更になったので手続きを教えてください。

新勤務先に財形商品の取り扱いがあるかをご確認ください。 ＜新勤務先に当社の財形貯蓄制度が導入されている場合＞ 勤務先変更の手続きが必要になりますので、「変更申込書」を新勤務先経由で送付ください。 ＜新勤務先に当社以外の財形貯蓄制度が導入されている場合＞ 退職日から2年以内であれば他の金融機関へ積立... 詳細表示

カスタマーサクセスマネジャー「CSM」について教えてください。

カスタマーサクセスマネジャー「CSM」はお客さま専任の本社非対面担当者です。 先回りした保険手続きのご案内・サポートを行うほか、定期的に自社サービス・商品の情報提供をさせていただきます。 CSMは非対面の担当者として、LINE・メール・電話等で、継続してお付き合いさせていただくことで、お客さまのニーズをより的... 詳細表示

マイナンバーの通知カードを紛失しました。手続はどのようにしたらいいですか？

マイナンバー申告はマイナンバーが記載された住民票でも可能です。 　ただし、個人保険における死亡保険金（契約者と被保険者が同人の死亡保険金を除く）のお支払いの場合、マイナンバーが記載された住民票はお取扱いできませんので、ご了承ください。 詳細表示