証券番号が分かりません。

証券番号につきましては保険証券や年1回お送りしている生涯設計レポートよりご確認いただけます。それらの書類が見当たらない場合は契約者ご本人より担当の生涯設計デザイナーまたは第一生命コンタクトセンターにお問い合わせください。 詳細表示

指定代理請求人の変更をしたい。

指定代理請求人の変更には、被保険者の同意が必要となり、ご指定いただける代理請求人の範囲については制限があります。お手続きの詳細はお受取人の変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインしてお手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら ※一部の契約でご利用いただけ... 詳細表示

複数の保険契約に加入しています。それぞれ契約内容ご案内制度に加入した場合、情報開示対象者は全ての契約に対して、情報開示されるのですか？

契約内容ご案内制度の情報開示対象者は、契約ごとに設定された被保険者・受取人・ 保険契約者代理人・指定代理請求人・後継保険契約者となります。 同一契約者の契約であっても、被保険者・受取人・保険契約者代理人・指定代理請求人・ 後継保険契約者に設定されていない契約については情報開示することはできません。 詳細表示

「指定代理請求特約」とは何ですか？

入院給付金や手術給付金などは、通常は被保険者ご本人からの請求が必要です。 しかし、被保険者に意思能力がない場合や、保険金などを請求できない特別な事情があるとき、 この特約が付加されていれば、ご本人に代わって指定代理請求人からご請求いただくことができます。 なお、この特約を付加する場合は、被保険者の同意が... 詳細表示

契約が有効か確認したい。

ご契約者専用サイトのご契約内容の確認にてご契約内容の確認が可能です。詳細は、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

送金指定口座を登録・変更したい。

請求書でのお手続きを承っております。 お手続きの詳細は『送金指定口座の登録・変更』をご確認ください。 詳細表示

保険料の振替口座を変更したい。

請求書もしくはご契約者専用サイト（※）でのお手続きによって変更可能です。 お手続きの詳細は保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 取扱可能な銀行口座は提携金融機関一覧(PDF)からご確認ください。 ※一部の契約でご利用いただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳細表示

契約している保険の保障内容を確認したい。

ご契約者専用サイトのご契約内容の確認にてご契約内容の確認が可能です。詳細は、担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示

保険を解約したい。

担当の生涯設計デザイナーもしくはお近くの第一生命の窓口へお問い合わせください。 なお、保険を解約することによるお客さまにとってのデメリットがございますので、解約にあたってを必ずご確認ください。 また、解約以外のお手続きでお客さまのニーズを満たせる可能性がありますので、その他お手続き等については解約を検討されて... 詳細表示

解約返還金の金額を教えてください。

担当の生涯設計デザイナーもしくは第一生命コンタクトセンターまでお問い合わせください。 なお、お問い合わせの際は、保険証券や生涯設計レポートなどで証券番号をご確認のうえ、契約者ご本人からお問い合わせください。 詳細表示