「第一の総合取引サービス」って何ですか？

ご契約者専用サイトにて各種お手続きが可能なサービスです。 詳細についてはこちらをご確認ください。 ⇒ご利用いただける内容 詳細表示

住所や電話番号を変更したいのですが、どうしたらよいでしょうか？

お手続きの詳細については住所・電話番号変更をご確認ください。 また、ご契約者専用サイトにログインして、手続きいただけます。 ⇒ご契約者専用サイトでのお手続きの流れはこちら 詳細表示

配当金の残高が知りたい

インターネット（クイックWebサービス）、電話（クイックテレホンサービス）を利用してご確認いただけます。 詳細表示

契約者貸付は、第一生命の窓口でしかできないのでしょうか？

インターネット（クイックWebサービス）、電話（クイックテレホンサービス）を利用して簡単にお引き出しいただけます。 お手続きの詳細は「ご契約者貸付」をご確認ください。 詳細表示

保険料の支払いで、クレジットカードは取扱可能ですか？

クレジットカードでの保険料のお支払いが可能です。 取扱可能なクレジットカードはこちらからご確認ください。 クレジットカード払への変更方法については保険料のお払込方法の変更をご確認ください。 ※ご契約内容によっては、お取り扱いできない場合がございます。 ＜クレジットカード払のお取り扱いができない商品の例... 詳細表示

【Web版】生涯設計レポートを閲覧したいのですが、どうしたらいいですか？

＜第一生命アプリからの【Web版】生涯設計レポート確認方法 ＞ ①第一生命アプリ ホーム画面上の保険のお手続き欄「よくあるお手続き」から「すべて」をタップ ②「カテゴリからさがす」タブ内「契約内容の確認」配下の「生涯設計レポートの確認」をタップ ③第一生命IDのパスワードを入力し... 詳細表示

メールアドレスを変更したい

メールアドレスはご契約者専用サイトより変更できます。 当社へ登録するメールアドレスは以下二通りあり、それぞれ役割が異なります。 （１）ご契約者専用サイトで利用するメールアドレス ご契約者専用サイトの登録時に設定するログインID（メールアドレス）です。 ご契約者専用サイト上でお客さまが実施した手続きに対する... 詳細表示

ご契約者専用サイトが利用時間内であるにもかかわらず「利用時間外」のエラーが表示される

利用時間内で「サービス利用時間外のお知らせ」が表示されログイン・利用登録ができない場合は、画面を更新して再度アクセスしてください。 ◇スマートフォンの場合 ①画面右上の「...」をクリックします。 ②更新ボタンをクリックします。 画面を更新してもログイン・利用登録画面が正常に表示されない場... 詳細表示

【第一生命ID】認証コードが届かないのですが、どうしたらよいですか？

メールを受信できるようドメインまたはメールアドレスを設定してください。 指定ドメイン：accounts.daiichihd.com 指定メールアドレス：noreply@accounts.daiichihd.com 詳細表示

ご契約者専用サイトで認証コードを入力しても、エラーになる。

認証コードの発行から15分以内が有効期限となり、15分を過ぎるとエラーとなります。 また、認証コードを入力前に認証コード入力画面を閉じると、受信している認証コードは使用できなくなります。 認証コード入力画面を閉じずに、別の画面（ウィンドウ）でメールに記載の認証コードを確認、入力してください。 Andro... 詳細表示