カスタマーサクセスマネジャー「CSM」と連絡が取れる時間を教えてください。

営業時間は年末年始・土日・祝日除く、9:00～17:00です。 LINEでの連絡も可能なため、営業時間以外でもご相談内容を入力いただけます。 ※17:00以降のご相談は翌営業日にご対応させていただきます。 詳しくは　カスタマーサクセス　をご覧ください。 詳細表示

契約内容ご案内制度の申込・変更、登録情報の確認をしたい。

お手続きの詳細については契約内容ご案内制度のお申込み・変更・規定の確認をご確認ください。 詳細表示

マイナンバーの申告は手続の都度行うのでしょうか？

恐れ入りますが、お手続の都度、申告いただくこととなります。 　なお、毎年継続的に支払が行われる年金の場合、一度マイナンバーを申告いただければ、翌年以降お伺いしません。 　お願いの際は改めてご案内いたしますので、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 詳細表示

送られてきた請求書類にマイナンバー申告書は後送と記載がありますが、いつごろ送られてきますか？

手続き完了した翌々月を目処にご案内させていただきます。 詳細表示

【財形保険（法人）】一般財形で何も手続きをしていないのに案内に記載されていない契約があります。なぜですか？

一般財形の積立限度額は3,000万円です。超過した場合は案内に記載されません。積立再開を希望される場合は、一部払出や保険料変更の手続きをご案内ください。 詳細表示

【財形保険】財形商品を複数加入することは可能ですか。

当社では一般財形・財形年金・財形住宅の加入は一人１契約ごとのお取り扱いとなります。 （３商品の全てに加入することができます） 詳細表示

【財形保険】一般財形で払込保険料が3,000万円を超えた場合はどうなりますか。

払込保険料が3,000万円を超えた場合は積立ができません。再開したい場合は一部払出や保険料変更を行ってください。 詳細表示

【財形保険】財形商品に加入したいので手続きを教えてください。

勤務先で財形貯蓄制度を導入している場合には、新契約申込書を勤務先経由で送付ください。勤務先で新規申込期間が設定されている場合がありますので、ご確認のうえ期間内にお手続きください。(新契約申込書は勤務先の財形事務担当へご確認ください) 詳細表示

【財形保険(法人)】新契約申込書や保険料変更の書類の提出期限はありますか。

保険料お払込案内に新規申込や保険料変更を反映させる場合には、保険料お払込案内がお手元に届く２週間前までに当社へ送付ください。 保険料お払込案内の返送と一緒に送付いただくことも可能です。（保険料を口座から引き落としされている企業を除く） 詳細表示

【財形保険】財形商品の特長は何ですか。

財形商品は、一般財形・財形年金・財形住宅があります。 共通：保険料は給与から控除することにより定期的に積み立てることが出来ます。 不慮の事故などで死亡や所定の高度障害状態になった場合には災害保障があります。 契約から所定の期間内に解約すると返戻金が払込保険料累計額より少ない金額になります。 ... 詳細表示